[Web测试]web应用系统易出问题的原因和测试要点

　　web应用系统是目前最常见的应用系统之一，例如电子商务网站，就是一种典型的web应用系统，关于测试要点，我认为可以有以下几点：

　　当我们在进行web应用系统的测试时，我们可以做这样一个假设：如果我们是某个电子商务网站的用户，我们会对这个网站有哪些期望呢？

　　1,有足够的性能，不要在并发用户很多的时候响应速度很慢；

　　2,有足够好的兼容性，当我们使用IE以外的浏览器的时候，网站仍旧能够正常使用；

　　3,有足够的安全性。至少我们不希望自己的用户名和密码被别人轻易获得；

　　4,链接的正确性。当我们点击购买一本图书时，我们不希望出现的是是张CD的页面；

　　于是总结起来无外乎，性能，兼容性，安全性，正确性，我认为这是我们测试人员应该关注的要点。

　　这几方面容易出问题的原因，我想可能跟以下几点有关吧。

　　1,网站用户的数量可能在某个时间段迅速增加，其增加的速度和用户的总数可能会超过当初设计的极限；

　　2,用户使用环境的复杂性，系统就有WINDOWS,LINUX和其他系统，浏览器又有IE ,FIREFOX ,NETSCAPE,OPERA等等；而有的用户显示器可能还仅仅支持800*600等等状况的复杂性；

　　3,网络的人为攻击，病毒泛滥等

　　4,在一个web页面存在大量的连接，且这些链接是在不断更新，难免会出现错误；

　　由于这些问题的存在，在编写测试计划和测试用例，搭建测试环境和执行测试时，我认为，应该基于web应用系统的测试时的特征，有针对性地进行测试工作。

　　另外，对于web应用系统来说，还可以分为服务器端测试和客户端测试两部分，毕竟web是由服务器端和客户端组成的。

　　我想，在服务器端，重点进行的应该是性能测试，负载测试和安全测试吧？！

　　在客户端，则要在兼容性测试上做好工夫。

　　其实对于web，最普遍的性能测试应该是负载测试，通过负载测试，测试人员就可以知道系统如何完成预期的或者超过预期的行为。例如：某个电子商务网站设计时，考虑能同时在线的用户为5000人。那测试员就需要知道当同时在线5000人时，系统的响应状况，也要知道，如果在某个时间段同时在线用户超过系统设计值，假设达到了10000人，系统的响应情况。如果同时在线5000人时，系统响应速度很慢，以至于很少有用户有足够的耐心来等待完成，那么我想这个web系统将不会被用户接受。

　　对web的性能测试，主要还是借助于测试工具，LoadRunner，我想，最好也是要系统学习一下的。