项目经理如何分配任务

发表于:2011-9-29 10:28

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 作者:yihui823(CSDNblog)    来源:51Testing软件测试网采编

  记得自己第一次当PM。那是接手的项目,原来的PM,在项目需求分析做完之后,去接手另一个重要的项目去了。当时我和另外两个小组长,自然就成了接手PM的人选。最终原PM选择了我做他的接班人。而我当时最头疼的就是,我怎么给另外两个小组长分配任务啊。前一天大家还是平级的讨论问题,现在就轮到我指派他们工作

  时间流逝,从当时的不知所措,到现在得心应手,中间坎坷困惑都不少。昨天的一篇文章,介绍项目经理需要合理分配任务,就有同学质问说,说起来容易,实际安排任务就会有各种问题。今天我就把这方面的心得总结一下吧。

  在总结之前,还是要谦虚一下的。管理学,和我们学的数学不同。数学是有标准答案的,1+1就是等于2,没什么讨论的。但是管理学上,我认为是没有答案的。每个人都有自己的管理理念,有自己的管理风格,有自己的管理手段。只能说哪个好些,哪个不好些,但是没法说谁对谁错。能达到管理的目标的,我觉得就是好的,就是可行的。我这里写的,只是我自己的总结,希望能对大家有所帮助。

  分配任务,我觉得可以从几个方面来分析。

  首先,是PM自身的阶段。

  1、初始阶段

  在刚开始做PM的时候,分配任务往往会局限在这样的一个心理:这些以前我们都是平级的同事,现在我比他们高一个级别了,我说的话他们会不会听啊。

  我想有这个心理,人之常情。这个阶段,PM缺乏的是自信,缺乏在组员心中的威望。在PM分配任务的时候,自己心里都犹豫不绝。如果这个时候,组员说了一些与PM想法不同的话,说了一些他们自己的见解,PM往往就会误解为,这是对自己的不服,是自己分配不好。这个时候,尴尬犹豫,往往就会煎熬着PM。而组员在一个缺乏自信的PM的带领下,自然也会士气低落。有些组员就会不发表自己的见解,以避免尴尬;有些组员就会故意按照有利于自己的方式去为难PM,以达到减轻自己工作的目的。

  这里我可以说一下当时我的处境。我在分配任务的时候,都是以商量的口吻,问另两个小组长。例如,“你看这个东西,你来做下怎么样?”另外两个小组长,也都是经验丰富的高手,往往都会说上几句。于是我就认为是我没法管理他们,于是我就跑去找我的领导,咨询办法。我的领导也没有多说什么,就是让我请他们吃一顿饭,饭钱公司报销。

  这可是第一次,我心里虽然很犹豫,但是还是照做了。吃饭的时候,我还在想我要不要说些什么,但是最终我什么都没有说。饭局在很轻松的气氛下结束了,也就是聊了聊家常。我心里就觉得,他们不是我想象中的那样,对我有敌意啊。

  在后面的任务安排上,在他们发表出不同见解的时候,我就开始鼓起勇气与他们争论。我大胆的把我自己的想法考虑说出来。我竟然惊奇的发现,只要我说出了我的考虑,他们基本上都会听我的。

  从这一顿饭,我其实得到了什么?我自己后来反复思考,我得到的最大收获,就是—自信!那顿饭的饭钱,我后来还是没去报销,几百块钱我觉得很值。

  所以说,PM在初始阶段,分配任务最大的阻碍就是—自信!

  只要你有足够的自信,什么“面子”问题,都迎刃而解。分配任务,是你的职责所在,没什么不好意思的。只要你有足够的自信,你就能给组员以足够的信心,让他们觉得,跟着你是能够走向成功的。

  至于如何建立自己的自信,每个人都可以有不同的方式。和组员保持良好的私人关系,或者对自己说些立志的话。在项目立项会议上,由高层领导去说些鼓励的话,也会给PM带来不少自信。

  我说的自信是最大阻碍,不是唯一阻碍。在自信建立了之后,还是有许多要注意和学习的。但是,前提是自信。

  2、提高阶段

  在PM解决了自信问题之后,很可能就会来到另一个极端。这个倒不一定每个人都如此,这个和性格有关。自信的另一面,就是自负。往往PM在度过了初期的不自信之后,就开始信心大增。权利欲比较强的人,往往就会形成自我中心的现象。这个时候,分配任务的口吻都是命令式的,例如:“这个工作,你后天下班前一定要给我,不管你怎么完成”。

  高度的自负,往往对项目组是有害的。虽然他可以让组员精神高度集中,但是他们的创造性就被打压了。软件行业是高度的创造性,而不是简单的填鸭式工厂作业。PM再牛,在实现细节上也不会比组员更熟悉。命令式的安排任务,往往会让组员不敢发表自己的想法见解。这样的话,问题到最后才会暴露出来,往往给项目带来更多麻烦。

  在这个阶段,PM要认清楚自己的自负,还是比较难的。也许是吃过几次亏,也许是被领导批评过,也许是看了很多书籍,总之,随着经验的增长,总会慢慢的把这个阻碍给克服掉,否则这将成为个人成长的瓶颈。

  3、挥洒阶段

  在度过自己的自卑-自负两个阶段后,PM基本上在分配任务方面,不会有什么心理障碍了。这个时候,就需要在技巧上多磨练,达到挥洒自如的地步。这个就不多说了。

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