产品之路--需求管理二三事!!

发表于:2018-1-08 11:38  作者:简之箐   来源:简书

字体: | 上一篇 | 下一篇 |我要投稿 | 推荐标签: 需求分析 需求管理 软件测试管理

  今天下午,有个刚入门产品的同事小妹突然问我,在电商公司,产品都是如何做公司业务需求管理的;于是两个人就一起讨论了一些关于需求管理的二三事;
  谈及需求管理,想必做产品的人都不陌生;针对公司业务部所提的需求,大家坐在一起讨论,争议最多的无非是需求优先级,需求紧急度及其使用频度等。
  
每次找图,都好纠结!!
  今天呢,我们主要从以下几点来聊聊需求管理这些事:
  一、电商业务成熟型公司
  对于这类公司,有比较规范的需求管理流程,需求一般是在现有系统中做功能流程完善,优化;新业务线的开展等等;比如在上家医药电商公司,对于需求管理,无非是从以下几点着手:
  1. 需求收集
  需求来自不同的部门,有针对用户的,亦有针对业务的;因此产品部一般都会建立自己的需求收集池;至于各个部门的需求提交形式,一般会以规范的需求卡片OR邮件形式提交产品;产品人员会将收集到的需求统一放在需求池中,周期性将需求进行归类分析
  
自己整理的需求池表格!!!
  2. 需求优先级
  (1)需求优先级的确定,一般是业务会有业务需求优先级;
  (2)产品人员会根据需求池中的业务需求优先级进行初步筛选,和业务需求提交人确定需求紧急度与使用频度,细聊需求的真正目的与辨认是否为伪需求;
  (3)排除伪需求,产品出具需求解决方案;制定产品需求优先级
  (4)发送业务方确认需求优先级及其产品方案的确认
  3. 需求实施期
  (1)确认无误后产品,研发业务进行需求评审
  (2)研发人员给予需求排期后,实施研发
  (3)测试人员测试,产品业务验收,进行上线
  4. 需求反馈
  每周,产品部会定时更新需求池状态,以邮件形式告知相关人员,让业务部门能够实时了解需求情况,对业务部门是一个需求反馈期,对于产品部来说,也是产品需求的整理总结期。至于需求池模板,有需要的可以留言,单独发大家!!!
  
不同需求状态,模板颜色跟着变化的哦!!!
  二、初创型公司
  最近新加入了一家初创型公司,从0到1的产品,需求很多时候来自于公司领导;所以需求优先级的确定,更多取决于公司以后的战略发展和产品线路的规划;基本上是沿着产品规划路线逐步做功能优化和完善;
  当产品一期,二期上线后,会有一个试错阶段,这时候的需求可能会脱离产品路线,从多个维度发散需求;这个阶段,也是所有人员容易焦虑的阶段,因为会突然觉得不知道要如何做产品了;之后随着试错确定成熟的业务流程后,会逐步进入正轨。
  总结:
  今天主要从公司角度来说明了一些需求管理的方法,也是做产品这段时间对于需求管理的一些简单认知;其实,需求管理对于不同的公司,多少会有一些区别,主要也和公司的业务,制度等客观因素来决定;有不完善的地方,欢迎大家补充哦!!!

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