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人性的弱点-目录

上一篇 / 下一篇  2008-01-08 16:55:35 / 个人分类:读书

第一篇 待人的基本技巧51Testing软件测试网?7Wwa W'DKd+Q

  1. 不要批评,责怪或抱怨
  2. 献出你真实,诚恳的赞赏
  3. 对方需要什么?

U``6B Y%\w0q q)i.J0第二篇 使人喜欢你的六种方法
5S3f%zh-mzK051Testing软件测试网[1~+C*S.Z.cZd
  1. 真诚的对别人发生兴趣
  2. 微笑
  3. 静听
  4. 就别人的兴趣谈论
  5. 是别人觉得受重视
    (|ic1D-bDi C8K(M0
    VH`Wu Xx0第三篇 得人同意于你的十二种方法51Testing软件测试网-_.q;@+muW
  1. 你不可能在争辩中获胜
  2. 如果你错了就承认

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