测试工程师职业素养:懂得拒绝无效工作

发表于:2021-10-20 09:46  作者:快乐至上   来源:51Testing软件测试网原创

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  你一定听说过这样的一句话——每天不是在开会,就是在开会的路上。
  这句话其实是对会议多情况的一种调侃,但同时这句话里也带有一些对开会反感。
  不过请大家想一想,为什么我们会反感一些会议?很大一部分原因是这些会议冗长且毫无结果,效率非常低。
  为了尽量减少这种情况的发生,我会分享一种项目会议当中比较重要的评审会议,让大家告别无意义meeting~
  本文主要讲一下评审会议的必要性,以及如何高效开展评审会议。

  什么是评审
  评审,指评议和审查、审议。

  为什么要进行评审
  评审一般是集体活动,有助于从多角度提升工作产品(即评审对象)的质量。
  评审的与会人,可能包括项目干系人、技术专家、业务专家、高层管理者,那么与会人的角色不同,对于工作产品的评判角度也是不同的。
  例如,在实际项目中,当针对测试设计文档进行评审时,产品经理更关注用户需求有没有得到全面覆盖,开发人员更关心他们对需求的理解与测试人员是否一致,测试评审专家除了关注业务功能有没有覆盖到之外,还会评审测试设计方法是否合理,是否考虑了各个质量属性。

  评审会议可以提供一个契机,针对一些争议点进行讨论对齐,做到统一思想。
  例如,评审需求规格说明书时,项目多方干系人都会在场,一方面可以围绕每条客户需求做好澄清,另一方面,各评审人员可以从各自的专业角度出发,提出需求存在的问题,或者文档没有阐述到的方面。
  比如一款APP,产品经理在需求评审会上讲解关于用户注册/登录的需求。
  测试人员由于具备APP使用方面的丰富的经验,会提出针对这个需求的更细节方面的问题:
  ·用户是先注册再登录还是登录即注册
  ·是否既支持验证码登录又支持密码登录
  ·验证码的有效期是多久
  ·用户登录一次的鉴权保存的时间是多久
  ·是否要做用户取消注册的入口等等
  随后,针对这些新提出来的需求点,与会人会尽量达成一致,会上无法统一观点的,记录会议纪要,会后闭环。

  作者自己很难发现自己的工作产品的问题。
  曾经在一本书上看到这样一个观点,我觉得非常有道理:因为你记得你的工序,所以,你会认为你的作品是正确的。
  其实,这是人在输出产物时候特定的思维方式和输出流程导致的。不管输出的是什么,你的过程通常都是:想出一个思路,然后按照这个思路一直理下去,最后把思路实现为成果。
  所以,你的思维方式一直是正向的、顺序的,并且你对整个过程太熟悉了,熟悉到你认为一切都是正确的,这其中当然也掺杂着对自己的“宝贝”的偏爱。
  这个时候,评审的作用就体现出来了:找一些毫不知情的人来提意见,因为他们不清楚产品的输出过程,也不会掺杂私人感情,此时他们的评价就是客观的。
  另外,大家一定也有过同样的经历。你刚写出来的东西,怎么看怎么顺眼。但是过了1-2两个月再次阅读,你可能会发现很多不合理的甚至是错误的地方。

  评审是一种静态测试,性价比高。
  这项活动可以使问题提前暴露,且测试成本较动态测试低,修复成本也低。
  例如,如果在需求评审阶段,就识别出来客户要求支持两种支付缴费方式:微信和支付宝,而需求文档中只提到了微信支付,此时,只要更新需求文档即可。
  但是如果到了编码阶段才识别出来,那么,会造成编码返工,甚至架构调整。如果再晚一点,到测试阶段才发现此漏洞,会导致更大量的返工,并且对项目进度造成更明显的影响,从而极有可能导致项目的失败。
  试想一下,如果再晚一些,等到版本发布给用户去使用之后,由用户提出来,影响会怎样?损失的是什么?
  可见,评审阶段修正错误的成本有多低!
  那么,到底什么情况下需要启动评审活动呢?评审有哪些类型呢。下面只举一些常见的例子。

  评审的类型
  工作计划评审
  主要包括项目计划、开发计划、测试计划等。

  设计文档评审
  概要设计、详细设计、测试设计。

  代码评审
  版本开发代码评审、自动化工具代码评审。

  管理评审
  版本发布评审、缺陷评审、风险评审。

  如何更好的开展评审
  评审本身可以看做是一种特殊的会议。想要更加高效,那么会前充分的准备、会上高效的评审、会后严格的闭环都是非常重要的。
  下面列举了对评审成功进行至关重要的几个因素。

  评审对象作者已完成初稿(具备评审条件的初稿)。
  和软件产品一样,如果评审对象没有达到入口条件,仅仅是个半成品,会浪费评审相关人员的时间,甚至影响项目进度。

  评审主题、评审目的已明确。
  评审主题和目的不明确,则会出现在评审会议上漫谈一些与评审对象无关的话题,浪费时间。
  比如,一个评审软件产品是否能够发布的决策会议,在不清楚评审目的的情况下,可能会出现开发和测试在讨论bug的产生原因,偏离会议主题。

  确定好评审时间、地点,以及与会人、组织者、主持人、纪要人。
  与会人名单不准确,会出现评审会上一些重要关键人员不在的情况。
  纪要人不明确,会导致会上的重要信息没有得到及时记录,从而形成低效会议,甚至是无效会议。

  会议材料提前下发给与会人,并预留足够的时间进行独立评审。
  一个草草组织、无充足时间浏览会议材料的会议,可想而知是什么样的。
  与会人直到会议开始才第一次见到相关文档,评审时,经常停下来理解文档想说什么。这样的会议,就像盲人摸象,简直就是在浪费时间。

  正式评审会议上,评审主持人具备足够的组织协调和沟通解决能力,保证会议秩序,控制好会议效率和效果。

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