用一半的时间做两倍的事——敏捷史话(01)

发表于:2022-11-23 09:33

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 作者:禅道项目管理软件团队    来源:51Testing软件测试网原创

  第一章 用一半的时间做两倍的事——Scrum之父Jeff Sutherland
  普通的人生大抵相似,传奇的人生各有各的传奇。Jeff Sutherland(杰夫·萨瑟兰)就是这样的传奇人物,年近80的他从来没有“廉颇老矣尚能饭否”的英雄迟暮,不久前还精神矍铄地与好几百名中国学生进行线上交流,积极回答中国粉丝关于Scrum的疑惑。
  他在某个领域的成就很可能是很多人一辈子都难以望其项背的存在。
  1.1军校与战争
  Jeff的教育经历丰富,就从那个大名鼎鼎的西点军校讲起吧!西点军校成立于1802年,由当时的美国第三届总统Thomas Jefferson(托马斯·杰弗逊)签署法令成立,培养了Douglas MacArthur(麦克阿瑟)、Dwight David Eisenhower(艾森豪威尔)等众多军事政治人才。西点军校入学条件严格,需政府高官推荐、考试、体检后择优录取。1960年,Jeff经历了层层筛选,于6月正式入学攻读理科学士学位。
  在西点军校的最后一年,Jeff受任训练学校的一支散漫疲乏的仪仗队。仪仗队中不乏无视指挥扰乱队伍的纨绔子弟,Jeff把对每个人的反馈用看板的形式放在学生经常出入的路上,以求每个学生都能“无处可逃”地看到这种可视化的结果。这种透明性管理让所有队员都发生了变化,数周后仪仗队的状态大有改观。持续使用看板管理仪仗队,这个团队由最落后的队伍一跃当选为护送麦克阿瑟将军的殡仪队。
  从西点军校毕业后,Jeff参加了飞行员培训,成为一名飞行侦察员。在训练期间,他接受了飞行战略专家博伊德的教导,深刻地了解到决策速度和效率是一名飞行侦察员的必备能力。之后,在敌方的命中率是50%,且Jeff已有许多战友牺牲在战场的情况下,凭借着观察-定位-决定-行动的作战理念,Jeff驾驶RF-4C在执行了100次战斗任务后仍能毫发无损地生还。经历了惊险战争的洗礼,Jeff对决策效率、回路、反馈和调整的理解尤为深刻。
  1.2学术研究
  1970年,结束了越南战争的军旅生活,Jeff重回校园,在斯坦福大学读了统计学和数学研究生,并在学术方面取得了一定的成果。
  1975年,Jeff进入科罗拉多大学医学院攻读生物统计学博士学位,用了几年时间找出促使一个正常细胞发生癌变的因素。触类旁通,他认为团队组织如一个个细胞一样,是自适应的个体,可以根据周边环境做出自我决策的同时,也不失去与中央系统的联系。打破稳定状态后,自适应团队会经历混乱和调整,形成新的状态。而管理者要确保的是,自适应团队的下一个状态是积极的,而不是恶化为“癌细胞”。
  说他的这些传奇经历可不是为了猎奇或者吹嘘,西点军校的可视化管理、飞行侦察的决策和效率、对癌细胞的迁移学习……Jeff早期经历的每一颗萤火,都构成了日后人生的浩瀚星河,在敏捷开发的大厦上空熠熠生辉。
  1.3初入IT
  做了一段时间医学研究,取得生物统计学博士学位后,Jeff受中洲计算机服务公司之邀,进入计算机行业从事产品开发。这是一个改变了Jeff职业生涯乃至改变计算机行业的决定,此前他并没有计算机相关领域的工作经验,而中洲公司直接给到了副总裁的职位和难以拒绝的待遇,双方的决定在当时看来都是很大胆的。还好,中洲公司慧眼识珠,Jeff也不负众望,在IT领域展现出了自己的管理能力。
(图源:https://flickr.com/photos/jonkyonthespot/albums)
  当时中洲公司在使用瀑布方法做ATM的业务,成本比收益高出30%,整个团队加班频繁,压力巨大,但仍无法按期交付。Jeff在这样的氛围中意识到,小修小补无法挽救这个团队,于是进行了大刀阔斧的改革,这就是敏捷实施的雏形。他将大团队打散成为各个相对独立的小团队,按每周交付的工作原则运行,以团队业绩而非个人业绩进行绩效奖励。六个月之后,Jeff的妙手回春果然让这个团队得到了重生——收益高于成本30%,成了整个公司最赢利的部门,开发出的Nonstop Tandem系统是最早获得银行信赖并被采用的在线交易系统,应用到了整个北美地区。
  1.4Scrum正式化
  1993年,Jeff受聘到Easel软件公司,担任主管技术业务的副总裁,面临极具挑战性的任务。在学术研究中养成的好习惯,在这里也发挥了巨大的作用,他带领团队阅读了大量文献。在查找文献的过程中,Jeff读到了一篇1986年发布在《哈佛商业评论》的名为“新产品新开发游戏”的文章。这篇文章的主要观点是:团队所有成员共同为任务做出的贡献,要比各自为政效率更高,正如在橄榄球球场上大家不分彼此,都为进球这一个目标而全力以赴。文章的观点与Jeff此前的诸多实践不谋而合,Jeff仿佛被打通任督二脉,开始着手将Scrum的流程进行系统化运行。
  实践与理论的结合产生了神奇的化学效应,1995年,Jeff与Ken Schwaber一起将Scrum正式化,并在美国计算机协会举办的一次研讨会上发表一篇题为《SCRUM开发流程》的论文。之后,二人又放弃全部大写字母的拼写方式,确认了“Scrum”的拼写。2001年,受Robert C. Martin(罗伯特·C·马丁)邀请,二人作为Scrum的代表来到“寒冷但有趣”的犹他州,出席雪鸟会议。经过两天的讨论,“敏捷”(Agile)这个词为全体聚会者所接受,用以概括一套全新的软件开发价值观,《敏捷软件开发宣言》诞生。
  1.5“敏捷的生活”
  敏捷一直强调的是“Be Agile!Don’t Do Agile!”,敏捷并不是只能用在软件开发上,Jeff在生活中也在一直践行“Be Agile!”。Jeff新的一天从喝防弹咖啡开始,它可以提供充足的热量并增强新陈代谢,长期可保持活力、维持体重稳定。饮食方面Jeff采用生酮饮食,摄入高蛋白和高脂肪的食物,降低碳水化合物的比例,保持精力旺盛、保持运动习惯。
  Jeff还把敏捷带到家庭生活中,一家人一起过了一个“敏捷感恩节”:一组人准备食物,一组人在布置桌子,还有人在门口迎接来客。“这是我们有过的最好的感恩节!”Jeff在博客里这样写道。一位另辟蹊径的心理学家Bruce受这个敏捷感恩节的启发,学习了Scrum的工作方式,将其应用到多个孩子以至于失控的家庭生活中,比如采用看板来进行“混乱的清晨”的管理,明确每个人早上的任务,井然有序地吃早餐、做家务、喂宠物、上学、上班。还有“每日立会”式的家庭会议,每个成员相继回答这个星期家里什么运作良好、什么不好、下个星期希望做哪些改变。Scrum家庭会议的结果喜人——父母的吼叫次数减半、家庭笑声加倍、孩子们也学会了自我管理。
  1.6Jeff的书单
  在一次访谈中,被问及“你最推荐软件工程师必读的书是什么”的时候,Jeff推荐了《人月神话》以及《五轮书》。从推荐书籍中,也可以看出前期经历对他影响至深。
  Frederick P.Brooks,Jr.(弗雷德·布鲁克斯)的《人月神话》不必多说,为人们管理复杂项目提供了颇具洞察力的见解。“这在今天和30年前一样真实,令人惊讶的是,每个工程经理都没有反复阅读它。”
  《五轮书》由日本剑客宫本武藏撰写,阐述了剑道与兵法的原则、思想、策略,简单又实际,不仅适用于武士,也适合各种形式的竞争,是危机处理、策略训练的经典之作。软件工作者可以从中学习,如何通过思考来切割代码、分割障碍,并始终同时执行短期和长期战略。优秀的代码需要优秀的架构,伟大的架构需要伟大的设计,伟大的设计需要同时看到全局,以及更改代码所带来的所有副作用。
  Jeff推荐的并不是关于代码等硬技能的书籍,而是关于心态的著作。他会定期与使用Scrum的前战斗机飞行员、黑带合气道、空手道和中国功夫专家会面,跟这些人讨论如何将敏捷思维引入到普通团队中。敏捷所需要的高度专注、纪律和积极主动的行动正是这些团队所需要的。我们可以和Jeff一起期待敏捷在更多领域的推广。
  如果你的工作或生活中正经历着什么瓶颈,不妨看看Jeff的经历,用Scrum的方法思考一下,也许能找到答案,敏捷可能就会是你柳暗花明的又一村。
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