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测试外包

上一篇 / 下一篇  2007-04-18 20:19:22 / 个人分类:测试随笔

今天组织了一次Open Session,主题是软件测试外包项目的测试用例设计与管理。为什么想讨论一下这个主题呢,是因为公司本身有几个外包项目,有现成的资源,其次呢是有一些同事想了解一下外包项目的测试情况。请了三个外包项目的同事来给大家介绍各自项目的一些测试情况,最后还讨论了一些问题。

外包一般分成几种情况,有的是人员外包,有的是项目外包。人员外包这种情况一般都是客户来安排我们的资源和计划,项目外包呢跟普通的项目比较类似。根据大家介绍的情况来看,有几点是值得我们学习的:1,客户对于数据的把握很准确,基本喜欢按照数据来说话。2,整个的测试流程还是很规范的,包括从测试用例的写作,到缺陷的跟踪以及测试用例和缺陷的关联。3,对测试用例的重视,基本上三个项目都是按照测试用例来执行。当然粒度还是有所不同因为不同的产品类型和项目特点。最后大家也总结了面对外包项目的一些经验:1,一定要主动。千万不要把责任都堆到头上,有问题一定要跟客户沟通清楚,了解清楚。2,认真的分析问题,不要随便的提问题过去。如果的确是碰到解决不了的问题,也要把你的思考过程写进去。客户是不喜欢你随便提问题的。3,足够的耐心。我其实感觉外包的压力其实很大的,所以做事一定要有耐心。


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