我有两个爱好:一是旅行,二是发呆。。

培训质量

上一篇 / 下一篇  2007-04-13 17:36:25 / 个人分类:测试管理

关于培训后如何来衡量质量的问题?

 最近跟一个朋友聊天,我说现在TTC工作主要是建立体系以及培训工作。他问我培训后的效果如何体现,那么我当然很直接说有考试,有检查,有项目实际应用的跟踪。但问题在这里,这些效果如何反应到实际的工作当中去呢?比如我们做了缺陷报告的跟踪,测试用例的培训,但是缺陷报告质量的提高是如何反应到最后项目的质量的呢(工作效率的提高,沟通成本的减少?但如何去衡量咧?)?想来想去,不知道如何回答这个问题。难道所有的培训都必须反应到实际的项目当中去嘛?问自己一下,好像的确应该这样,要不培训用来干嘛。那又回到开始的那个问题了,项目的质量如何来衡量或者说测试的质量如何来衡量?如果能把这个问题搞明白,那么再把这些和我们的培训质量关联起来就清楚了。如果抛开最后的漏测率和客户满意度,我们是否把质量的定义缩小了?难道测试用例的质量不是质量?测试评审的质量不是质量?虽然他们最后反应到的结果可能是一样的。。。。。

  好像有点钻了牛角尖。。

 

  明天周末了,打羽毛球去喽,好久没锻炼了。

  Happy Weekend to Everybody!

 

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预告:今天跟几个同事聊了聊关于测试用例的设计以及测试方面问题的讨论,下周如果有好的想法或者思路。。。就贴上来

 


TAG: 测试管理

 

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