支付如何测试

上一篇 / 下一篇  2022-07-27 10:45:57 / 个人分类:测试

大体上,我们可以从支付流程、退款流程、非功能测试点及支付测试的方法四个方向考虑。

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一、支付流程

支付的测试流程:点击支付-->选择支付方式-->确认金额-->输入密码-->成功支付。需要针对支付流程中的每个阶段和步骤分别测试。

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1、支付:点击支付,然后取消订单,能否正常取消。

2、选择支付方式:可以从正常和异常角度考虑。

正常:可以支持的支付方式有:信用卡,储蓄卡,网银支付,余额,第三方支付(微信,支付宝,京东、百度、聚合支付、组合支付),找人代付,验证是否支持并且可以正常选择并支付;

异常:

  1. 支付时结合优惠券/折扣券/促销价抵扣进行相关的抵扣,验证规则正确,并且可以正常抵扣和支付。

  2. 手机上没有安装微信、支付宝等APP时,选择对应的支付方式,系统如何处理;

3、确认支付金额:

正常:正常金额里用黑盒测试中的边界值法去测试。

  • 最大支付金额(单日最大,单笔最大,余额最大);

  • 最小支付金额。

异常:同样也用边界值方法提取测试点。

  • 超过支付方式单日最大消费金额/单笔最大/余额最大;

  • 异常金额支付:非数字、负数、0,小数点超过2位、格式错误、余额小于实际需要支付的金额等。

4、支付密码:

正常:可以支持的支付密码类型有:指纹,人脸识别,账号密码,动态获取验证码,手势,信用卡和支付码,小额免密等,确认自己的产品所支持的密码类型,确认可以验证并支付成功;

异常:

  • 输入错误的密码,检查有无提示信息且正确;

  • 超过密码错误上限,检查是否冻结等。

5、其他场景测试点:

  • 多笔订单合并支付,是否可以成功;

  • 重复点击支付按钮,是否会出现多次购买,并同步检查数据库的数据账目是否正确;

  • 支付失败之后,如何补单和退单。

  • 支付中断:

  1. 主动中断:可以继续支付并成功;

  2. 被动中断:比如电话、低电量、闹钟,断网、切换后台、耳机插拔等,验证可以继续支付。

  • 使用Fiddler等抓包篡改价格:不允许抓包或者数据**,篡改不成功。

二、退款流程

正常:验证正常的退款流程,也就是退款的冒烟测试。

  • 点击退款可以退款成功,并且检查交易状态是退款,退款金额可以到账;

  • 结合优惠券等抵扣,可以退款实际支付金额;

  • 同步检查数据库的数据和账目是正确的;

异常:提交错误退款(退款订单号不对),或者退款金额错误,都能够退款失败(此处一般会借助工具进行测试,比如进行接口测试);

三、非功能测试点

我们平时测试中,除了功能测试,还需要考虑其他方面的测试(非功能测试),主要包括以下几个方面:

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(1)UI测试:

1、支付按钮是否足够明显;

2、支付的界面是否简洁、美观,符合大众审美;

3、支付页面的字体大小是否合理。

(2)兼容性测试:

BS:如果是BS架构的产品,需要测试浏览器的兼容性,所以就需要根据浏览器的内核,选择一些主流的浏览器进行测试;

APP:测试手机移动端的兼容性,比如手机型号,系统版本和屏幕大小及分辨率等。

(3)易用性测试:

1、是否支持快捷键功能;

2、点击付款按钮,是否有提示;

3、取消付款,是否有提示;

4、输入框是否对齐,大小是否适中等。

(4)性能测试

1、多次点击支付按钮时,是否会出现多次扣款;

2、如果发生多次扣款,如何通过原支付渠道退回;

3、如果在双十一、双十二这种支付高峰的时候,支付时是否会排队;

4、是否会响应超时;

5、如果响应超时,是否会返回友好提示。

(5)安全测试

  • 验证敏感信息是否**,是否可以篡改;

  • 通过一些工具进行安全扫描,检查是否有安全漏洞或者采用一些其他的手段进行专门的安全测试;

  • 支付请求的伪造,金额的恶意篡改,恶意模拟第三方接口来调用商家接口等,均是我们需要考虑清楚的问题。

(6)网络测试:

1、验证各种网络类型:2G、3G,4G,5G,wifi下都可以正常支付;

2、进行网络切换,支付功能正常;

3、弱网测试下支付功能正常:不会重复支付多次,APP不会闪退崩溃,而且页面提示友好;

四、测试方法

经常有测试小伙伴问,支付功能我要如何测呢,要用真实的钱么?我们提供的思路有以下四种:

(1)小额支付:

让开发修改代码,不管支付多少钱,实际支付都是1分钱;不过这种方法只能测试小额支付,就有可能会出现产品小额支付没问题,但是大额支付就错误的漏测情况;

(2)申请测试金额,走报销流程:

这种方式一般会作为小额支付的一种补充,比如测试完小额支付后,再测试一些大额支付,这就需要跟公司申请测试基金,走报销流程;

(3)把收款方改成自己的收款账号:

这样就可以自己支付,自己收款,避免浪费自己的金钱做公司项目的支付测试。但是这也是有风险的。万一扣款成功,但是支付的金额没有到账可该怎么办?

(4)沙箱支付:

沙箱支付是一种虚拟的支付,不是真实的金额;这种方法可以验证小额和大额的支付流程;目前支付宝沙箱比较成熟,推荐使用。


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