惠普软件孙鹏谈软件测试市场的成熟度

发表于:2011-1-31 11:51

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 作者:马沛    来源:51Testing软件测试网采编

  从2005年初开始,国内大的企业包括银行、电信、金融业、保险都成立了自己的测试中心。可以看出来,它从最早只是开发部门的一个附属到独立成为一个部门的变化,规模也逐渐壮大起来。做的工作也开始尽可能的独立和规范化,也就是测试的市场从这个时候开始越来越成熟了。此次,我们联合CIOAge.com对AQM应用质量管理的领导者——中国惠普软件集团的专家进行了系列的视频专访,并即将隆重推出AQM技术专区。惠普专业服务实施顾问孙鹏在接受记者专访时谈到:“软件做到一定的程度如果没有一个专业的测试平台来保障的话,是很难保证质量的,那也就很难继续再做大。”

  其实软件的测试,并不能仅仅依靠一个软件来实现,更多的是需要专业的测试人员参与进来。正如惠普专业服务实施顾问孙鹏在接受51CTO记者采访时谈到的:“AQM的整个管理过程中,并不仅仅要求这些人能够从技术水平、技术水准特别是质量认识上有一定的提高,同时是希望这个组织,做这个软件开发、软件测试的组织能够充分的认识这个质量。因为我们都知道,质量的根源就是设计人员,那么这个设计者,你要想来推动他们,来提高他们的整体的水准和水平,那么一定要有更高的水平和水准来给他们一方面提供一定的质量空间让他们能够学习,能够自己提高。另一方面要给他们一定的压力来推动他们,让他们去向着质量更高更深的质量扩展的空间里头去做,所以说我们在应用质量管理里面,一方面在软件人才在技术的要求上是有所提高的,这个要求不能再向以前那样做的更随意,不能再发挥那种个人主义,一定要按照我们的流程、按照我们规范的考核指标来度量。”

  “另一方面实际上是对那些落后的,或者是后进的人才对他们来说是一个保护。我们通过应用质量管理,建立一个规范的质量流程,就是你什么时间、开拓什么事情?该考核你什么东西?他都会给你一个很规范的一个描述。那么就约束你的一些落后分子或者是一些后进分子,落后这些人约束他们,让他们能够积极在各个环节里面,能够通过流程的要求来弥补他们个人的一些缺陷,个人的不足的地方。这样实现一个项目内的经验。拿到组织级的分享。我不再是按项目组、人考核你的质量了。而是完整看你这整个这个组织,你这个组织定义好一个质量体系、质量规划以后,我们就拿到这个质量规划我们定义出一些关键业绩指标。根据这些去考核所有的人,让大家都遵循这个系统。所以说从这点上来看,对软件人才,一方面要求了,另一方面给他们提供了一个更好的质量空间来推动他们往更高的层次发展。”

  目前国内的一些大型企业,建行、中国银行、中国平安保险,都已经完成了一个软件质量流程的设置。建行从05年开始,陆陆续续把一些测试流程逐渐的规范起来。然后放到他们专门的测试管理部。在测试部里面把这些流程、要求都固化在自己的平台上,以此来考核所有的开发团队里面的测试过程,然后让各个测试部门、开发团队的测试人员能够按照这个流程来按时提交缺陷,按时的进行测试,并且他会在每个环节里面有一个专门的这样的服务团队,叫测试管理组,由他们来执行考核。

  “而在中国平安保险,他们涉及到各种险种的发布、更新,版本更新非常频繁,差不多一个月就要有一个新的版本发布。”孙鹏谈到:“有时新的险种发布可能只有一到两周的时间,从需求到上线全部做完。所以他们就希望能够把这个测试流程尽量做的简单,然后同时把自动化的执行率要提高。因为他的应用大部分是很固定的,那么在做的过程中,用我们自动化的测试工具,把它界面和流程比较规范的,提前录入好脚本,当有新的要求,有新的需求发布的时候,就把这些业务的固化的这些自动化脚本复用,包括正常业务都是没有问题的。然后在回归的基础之上,再把新的内容再加进去,再做发布。这是他们除了做好这种测试管理运行之外,在自动化测试性能测试这方面也都做的相当好。今年下半年中国平安保险现有业务的测试脚本要做到70%自动化执行率。”

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