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做事的态度与工作态度
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下一篇 2007-04-29 17:56:12
最近看到越来越多的博客再讨论职业的发展,使我想到一点,做事的态度与工作态度的区别。
公司里有一个优秀的工程师,当他的主管问他,你工作做得非常出色,动力是什么?他回答到,“我不是把它当作一项工作去做,而是当作一件事去做,全力做好”。 他的回答很简单、朴实,但说到点子上。对于一个员工的工作(job),多数情况下可以看作是一个任务(task), 员工做工作,就是执行任务。执行任务,就比较被动,就事论事,交给我什么,就做什么,不去多想。而:
- 一般意义上完成任务,是对员工的基本要求。如果某位员工年终没有涨工资,就跑到经理那里去说,交给我的工作都做了(意思是说,自己很不错),为什么不给我涨工资?你可以对他/她说,这是基本要求,你做到了,所以没降你的工资。
- 如果能圆满完成任务,还是一个不错的、称职的员工,表现良好,还不能算优秀的员工。
作为一个优秀的员工,应该是积极主动地去工作,或者说,不是把工作当任务去做,而是当成自己的事去做,做得完美。他/她会主动地思考,想到事情的前面去,把可能要发生的问题、将来可能要发生的问题都尽量想到。在英文里有两个词 “Active” 和 “Proactive”, active 是主动、积极的意思,proactive (前摄的,中文字典是这样翻译的)类似预警机,更早、更主动地发现问题和解决问题。我们希望员工主动、积极去做事,而不是被动 (passive)去做事情。但对于一个优秀的员工,不仅 active, 而且要proactive。
现在流行一句话 “态度决定一切”,也说明了这样一个道理。现实,可能残酷些,大家要为房子、车子等奔波,所以需要工作。如果仅仅为了工作,或者工作就是为了拿一份薪水,当然就很难快乐,至少难以对工作充满激情。如果工作就是为了工作,每天早上起床、匆匆忙忙打理完,坐上班(私、公交)车后,就可能会感觉一天的受罪开始了。如果你不仅仅把自己的工作当成一份工作,而是想和公司一同去做一件事(虽然不一定是去做伟大的事业,如:
- 把产品做出去获得新市场、赢得国际市场
- 做出一个国内一流的团队
- 把公司做大、从20人做到100人、再做到500人
),那你的感觉就不一样。你可能会说,我们也不能不顾 “薪水、待遇、工作环境” 呀?实际上,你有了proactive的态度,又把工作当事做,而不是当“任务”来完成,这些都会很好的,面包会有的。当然,做好事情,还要有一个前提,对所做的事情,你是有兴趣的。大学生或他们的父母经常谈,要专业对口,其实不重要,关键是兴趣。许多计算机做得很好的人,在大学里并不是学计算机的。
兴趣、享受工作,会对一个人对待工作的态度也是很有帮助的。国内教育还是有问题的 ( 包括我写的我国教育中令人揪心的若干个"不等式"),作为父母,常对孩子说,“长大了,要挣钱、做官、出人头地”等等。几千年文化,给人更多的思想是 “升官发财、衣锦还乡”,这本身也没错,但缺乏教育自己孩子,“快乐” 是最重要的。也就是在你挣钱的工作中间,许多 “H” 是重要的,Happy、Health、Home等。 微软、Google、雅虎的创始人,当初都不是为了发财去创业,甚至创业是被 “逼上梁山” 的,如Google的创始人(Larry Page和Sergey Brin)当初就想100万卖给一些大的网络公司等,没人买,自己才继续干下去。这和国内目前许多人为了发财、为了创业而创业形成鲜明的对比。
说远了,回过头来,就是8个字 “兴趣、做事、享受工作”, 然后你就会将工作做得完美。
PS: 完美的工作,也顺便帮了我——质量就有了保证。
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