软件测试面试题 - 怎么测电梯?(测杯子/椅子/雨伞/电话)

发表于:2021-8-02 09:18  作者:佚名   来源:知乎

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  破题
  问题是:怎么测电梯
  前提条件是:这是软件测试工程师面试题,而非真正的电梯测试人员的面试题。
  第二个前提:我没有需求文档,但我了解电梯的基本业务功能。
  思路:把电梯当作一个我了解基本业务功能,却没有需求文档的软件来进行测试。也就是说这里面试官考察两点:
  1、你能不能测没有需求文档,或者需求文档不完整的东西。
  2、你能不能把测试用例设计方法应用到实际工作上去。
  还隐含第三点,你的测试思维是否完整,测试范围能想得比较全面吗。(就是看你够不够机智!)
  确定测试范围
  ====以下是黑盒角度的====
  功能:关注电梯的基本功能是否实现。
  性能:关注电梯的性能指标,如负重多少kg。
  安全性:关注电梯的安全性,如超重报警,下坠制动。
  用户体验:关注电梯的舒适性。
  ====以下是白盒角度的或其他的====
  效率:关注电梯控制逻辑的内部算法。
  接口:电梯和电梯控制器,电梯和大楼,电梯和摄像头,电梯和对讲机(报警装置)的接口测试
  零件:电梯的零件的单元测试
  兼容性:电梯和其他东西的兼容性。
  具体测试用例的设计
  3.1功能测试:
  思路一:基于用户界面,如按钮,分电梯内的按钮和电梯外的按钮;电梯内分楼层键、开关门键、报警键。然后对这些键,一个一个测过来。同时关注显示屏,电梯内外的显示屏均显示电梯当前所在楼层和运行方向。
  思路一就是典型的单元测试。
  思路二:单个功能测好之后,再把单个的功能组合起来进行测试(集成测试),集成测试时可以根据电梯当前状态是上行、下行还是停止(状态机)来设计测试用例,以保证覆盖率。
  比如上行时按XX按钮会怎么样。此时可以向面试官提出等价类划分思想,为何我要测这些按钮,如何划分等价类。
  思路三:集成测试完毕后,开始测试真实用户场景(确认测试/验收测试/工作流测试),此时可以设计常见的用户场景(场景设计)并进行测试。如大量用户从1楼进入,并去不同楼层。又或者大量用户从不同楼层下到1楼。
  思路四:不同品牌电梯的比较,电梯和电梯国际标准的比较,电梯和安装电梯的大楼用户需求的比较等等
  思路五:特殊需求的测试,如摩天大楼可能要求高速电梯。百货大楼可能要求观光电梯。
  3.2性能测试:
  思路一:测试电梯负载单人时的运行情况(基准测试)、多人时的运行情况(负载测试)、一定人数下较长时间的运作(稳定性测试)、更长时间运作时的运行情况(疲劳测试)、不断增加人数导致电梯报警(拐点压力测试
  思路二:不同层次的性能,如零部件性能等
  3.3安全性测试:
  软件的安全性测试我也不了解。只能瞎说了。比如,暴力破坏电梯,下坠制动测试,超重警报、超时警报的测试,报警功能的测试,监控摄像头测试,火灾时应该不让用户使用,但又要让里面的人能出来等等。
  3.4用户体验:
  电梯是否有地毯,夏天是否有空调,通风条件,照明条件。等等
  3.5效率:调度算法是否合理,是否最优,按错键是否可以取消
  3.6零件: 零部件是否合格
  3.7接口:电梯和其他设备的交互,如报警装置、中央空调、监控室等等如何交互,是否工作正常
  3.8兼容性:电梯的整体和其他设备的兼容性
  如果把电梯换成电话,测试思路还是这个,顶多就是换一些具体用例。或者电梯换成其他任何东西都一样的,关键是,把它当作软件,展示测试思维。

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