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如何创建缺陷分析指标体系

上一篇 / 下一篇  2007-02-09 18:07:06 / 个人分类:测试管理

查看( 2814 ) / 评论( 24 )
目前正在基于Bug数据库尝试建立公司的缺陷分析指标体系,便于进行质量监控,及时制定对应的措施,希望和大家进行讨论。
u1dx7p!D^01.        用户类型及关注指标51Testing软件测试网-T0Cve%R0O
        公司领导:51Testing软件测试网S?SYc)K[
        项目经理:51Testing软件测试网y6pI)lh{c
        测试经理:
IE[|f.n m0        QA:
L9eLPK9O.O3E.B G02.        Bug基本数据51Testing软件测试网S`z9a#^
        Status、Priority、Assignee、Reporter、Components、Bug原因、报告时间、解决时间、
k0Y.Kl5T2U:n03.        分析指标
Dd0r9R;h)bb0        状态分析
D'T4m(sS!l-_ V}0        优先级分析51Testing软件测试网z A3js2l GKV
        趋势分析(New、fixed、closed)
I/@!I2G,N(]5ZnW0        未解决bug分配情况
-e1` t3vw)[:[ E P0        平均bug生命周期51Testing软件测试网*a:\%O dA,S x
        Bug原因分析51Testing软件测试网 v'M:d4W];SX6B^
        Bug模块分析51Testing软件测试网$u@9Zn7A^
        报告人分析
*l;TjPk"sE(r0        Bug每天报告率、修改率、关闭率
,Y w Y7j4U ^0        产品内部测试发现bug总数、占该产品全部bug比例
fV sxf:A O8D04.        如何获得这些指标,如何进行分析

TAG: 测试管理

老A archonwang 发布于2007-02-05 14:49:11
不是很多经验,共享交流中国软件测试人的精神家园,介绍先进的软件测试工具、 软件测试流程和软件测试思想,定期举办软件测试沙龙,软件测试精品 资料下载,提供专业的软件测试培训服务 l0A T"fgO
中国软件测试人的精神家园,介绍先进的软件测试工具、 软件测试流程和软件测试思想,定期举办软件测试沙龙,软件测试精品 资料下载,提供专业的软件测试培训服务/d6]5V,yYAD
x

1.缺陷周期和修复时效软件测试,软件测试论坛,软件测试方法,软件测试工具,软件测试流程,软件测试培训,软件测试外包,软件质量管理 ,软件缺陷跟踪,软件配置工具n:F)b,]EHV
2.产生域与环境配置分析软件测试,软件测试论坛,软件测试方法,软件测试工具,软件测试流程,软件测试培训,软件测试外包,软件质量管理 ,软件缺陷跟踪,软件配置工具-^4B1ylmv
以下内容需要有一定数据量后,分析才有效
$IqE }/}O]*K中国软件测试人的精神家园,介绍先进的软件测试工具、 软件测试流程和软件测试思想,定期举办软件测试沙龙,软件测试精品 资料下载,提供专业的软件测试培训服务1.趋势分析
Z8}7E u&t0xQ,O51Testing软件测试网2.范围分析软件测试 - 软件测试论坛 - 软件缺陷跟踪 - 软件配置工具 - 测试用例设计 - Web测试 -  自动化测试工具%P
m)g#ye        mW:_

3.等级分析51Testing软件测试网1uN#IT&s
4.缺陷评估
f        {#p#CNuY51Testing软件测试网
k ltrr!lh质量监控过程改进意见及建议。
阳阳小窝 ccc11yyy 发布于2007-02-09 11:32:23
这是一个很好的问题,但是在一些企业里得不到重视。
0t1DdCG$]ap中国软件测试人的精神家园,介绍先进的软件测试工具、 软件测试流程和软件测试思想,定期举办软件测试沙龙,软件测试精品 资料下载,提供专业的软件测试培训服务软件测试 - 软件测试论坛 - 软件缺陷跟踪 - 软件配置工具 - 测试用例设计 - Web测试 -  自动化测试工具
k;w1TR8B(^

个人觉得,如果要把缺陷分析做好,是需要前提条件的,比如:要有适合企业的bug管理工具 ,要得到项目组成员对bug状态在系统中变更的认可和重视,要有足够长的项目周期来支持bug分析、研发调整、再分析、再调整的过程,要有领导关心该项目的研发质量和实际成本(而不仅是项目的快速结案),要有足够的理由说服你的领导这份分析报告对产品研发是有好处的...
8MkvsW@        p5O软件测试 - 软件测试论坛 - 软件缺陷跟踪 - 软件配置工具 - 测试用例设计 - Web测试 -  自动化测试工具
[ EVU$]){51Testing软件测试网总之,一直以来做这个事情,但没有好的效果,一方面有自己的原因-没有坚持,一方面有公司的原因-没有环境。
Ph6E t(i
XB51Testing软件测试网

HrU%kkX软件测试 - 软件测试论坛 - 软件缺陷跟踪 - 软件配置工具 - 测试用例设计 - Web测试 -  自动化测试工具希望有经验的人多多分享。
测火燎原--态度决定质量 ppent 发布于2007-02-12 11:43:21
关于缺陷分析指标的一些思考,但估计在没有质量部门的情况下实施难度比较大。不知道ccc11yyy是否已经实施,过程怎样,能否分享一下经验。
-I?+J8w U5U目的和意义o2|'gB8{N6L2@
缺陷分析指标并非为了考核的目的而建立的,而是通过建立一系列的关键指标,协助不同角色的人及时的了解产品质量状况和研发的执行力,为策略调整和过程改进提供必要的数据支持。51Testing软件测试网.kN1au\'\r
对于项目、产品而言,其分析指标是不一样的。个人觉得应用于项目上比较困难(主要是时间因素),而应用于产品研发过程相对合适。
"r2H%W(f~5JB{中国软件测试人的精神家园,介绍先进的软件测试工具、 软件测试流程和软件测试思想,定期举办软件测试沙龙,软件测试精品 资料下载,提供专业的软件测试培训服务51Testing软件测试网%F^*W b*kK%]
g

必要条件
:yx3q;V(~条件的是否成熟将严重制约建立分析指标体系的可行性和效果。51Testing软件测试网5D%a'^},R6@Z4D
缺陷管理工具-基础条件,是所有数据的直接或间接来源,相信使用了缺陷管理工具的在数据来源方面都不成问题,关键在于缺陷管理工具的使用情况对数据的准确性有很大关系51Testing软件测试网4`8Ca3ita(iU'_
研发过程的规范性-过程的规范性(如缺陷管理规范)将影响数据的正确性51Testing软件测试网*s        ?
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领导的认可-领导的意识和配合程度有决定性的关键作用,得不到领导支持将无法在研发过程中真正应用起来,数据权威性不高,也失去了数据指导意义
L,U2@? k5B VbC4~
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分析指标中国软件测试人的精神家园,介绍先进的软件测试工具、 软件测试流程和软件测试思想,定期举办软件测试沙龙,软件测试精品 资料下载,提供专业的软件测试培训服务|,^Dh@9]
根据不同的角色定制不同的KPI。如公司领导关注缺陷状态分布情况,趋势分析预计发布时间;开发经理关心未解决bug分配情况、优先级分析;QA关心平均bug生命周期、Bug原因分析,测试经理关心Bug每天报告率/修改率/关闭率、内部测试发现bug总数等。需要进一步分析需求。
阳阳小窝 ccc11yyy 发布于2007-02-13 10:39:41
关于如何进行缺陷分析,下面两篇文章已经进行了详细的说明。
D,OY%@T |0A%H%p8@,Z
l51Testing软件测试网
推荐两篇文章:
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JT_%? E

P}:v        @2G;C/m中国软件测试人的精神家园,介绍先进的软件测试工具、 软件测试流程和软件测试思想,定期举办软件测试沙龙,软件测试精品 资料下载,提供专业的软件测试培训服务http://www.51testing.com/html/34/1616.htmlwww.51testing.comlT/h%I6\2Fm$ti%u
《如何开展软件的缺陷分析.pdf》,见附件www.51testing.com5g_)pN        ^6_Zp        e

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V软件测试,软件测试论坛,软件测试方法,软件测试工具,软件测试流程,软件测试培训,软件测试外包,软件质量管理 ,软件缺陷跟踪,软件配置工具
我现在想到的有两点失败经验:软件测试,软件测试论坛,软件测试方法,软件测试工具,软件测试流程,软件测试培训,软件测试外包,软件质量管理 ,软件缺陷跟踪,软件配置工具3G5|f$qq
1,前期的思想工作很重要,一定要使大家都明确缺陷分析的意义,项目团队内部对于缺陷分析的目标要达成共识。不能仅仅为了缺陷分析而去做缺陷分析。
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_8xU9Cn^中国软件测试人的精神家园,介绍先进的软件测试工具、 软件测试流程和软件测试思想,定期举办软件测试沙龙,软件测试精品 资料下载,提供专业的软件测试培训服务
2,缺陷分析是一个漫长的过程。需要长期的积累以及确保数据的完整性和真实性,分析结果才会有效。所以要做好充分的心理准备,应付各种负面的东西。
'}k.}'@7_U3w9|www.51testing.com
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Hspt1L^1]中国软件测试人的精神家园,介绍先进的软件测试工具、 软件测试流程和软件测试思想,定期举办软件测试沙龙,软件测试精品 资料下载,提供专业的软件测试培训服务
以前都没有时间总结,借此机会一定要好好整理一下。

如何开展软件的缺陷分析.pdf
(2007-02-13 10:39:41, Size: 356 KB, Downloads: 336)

tongke_重阳 tongke 发布于2007-02-13 13:24:50
缺陷分析的确很重要
阳阳小窝 ccc11yyy 发布于2007-02-16 12:02:03
tongke 有没有成功的经验分享呢?
wujp_652发布于2007-04-11 19:07:17
何创建缺陷分析指标体系51Testing软件测试网.{A&RR&M
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(s W5a/qz"]1z!h2_中国软件测试人的精神家园,介绍先进的软件测试工具、 软件测试流程和软件测试思想,定期举办软件测试沙龙,软件测试精品 资料下载,提供专业的软件测试培训服务
$mB8a O~Z        mp oT51Testing软件测试网目前正在基于Bug数据库尝试建立公司的缺陷分析指标体系,便于进行质量监控,及时制定对应的措施,希望和大家进行讨论。
0H| I? I-Q/swww.51testing.com1.        用户类型及关注指标
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W]Y7^GtMwww.51testing.com
        公司领导:
e4@)f'NcML:PhV$c51Testing软件测试网        项目经理:
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K软件测试,软件测试论坛,软件测试方法,软件测试工具,软件测试流程,软件测试培训,软件测试外包,软件质量管理 ,软件缺陷跟踪,软件配置工具
        测试经理:51Testing软件测试网3Y!_:akF,K
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        QA:中国软件测试人的精神家园,介绍先进的软件测试工具、 软件测试流程和软件测试思想,定期举办软件测试沙龙,软件测试精品 资料下载,提供专业的软件测试培训服务4DU\1}a{
2.        Bug基本数据www.51testing.comA;Q3Z BH~t?
        Status、Priority、Assignee、Reporter、Components、Bug原因、报告时间、解决时间、
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3.        分析指标软件测试,软件测试论坛,软件测试方法,软件测试工具,软件测试流程,软件测试培训,软件测试外包,软件质量管理 ,软件缺陷跟踪,软件配置工具 Qv/xKS
        状态分析+Jr;G'Q+MM
        优先级分析]
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        趋势分析(New、fixed、closed)
PH4Ii5i1q中国软件测试人的精神家园,介绍先进的软件测试工具、 软件测试流程和软件测试思想,定期举办软件测试沙龙,软件测试精品 资料下载,提供专业的软件测试培训服务        未解决bug分配情况软件测试 - 软件测试论坛 - 软件缺陷跟踪 - 软件配置工具 - 测试用例设计 - Web测试 -  自动化测试工具9irzn0t
        平均bug生命周期
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t{Xzj {{软件测试,软件测试论坛,软件测试方法,软件测试工具,软件测试流程,软件测试培训,软件测试外包,软件质量管理 ,软件缺陷跟踪,软件配置工具
        Bug原因分析软件测试 - 软件测试论坛 - 软件缺陷跟踪 - 软件配置工具 - 测试用例设计 - Web测试 -  自动化测试工具0b@u`4n7e1ZN
        Bug模块分析www.51testing.com Jdn|.PFk4h$B
        报告人分析5Y6}+i,O'[b/KP        C
        Bug每天报告率、修改率、关闭率
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        产品内部测试发现bug总数、占该产品全部bug比例软件测试,软件测试论坛,软件测试方法,软件测试工具,软件测试流程,软件测试培训,软件测试外包,软件质量管理 ,软件缺陷跟踪,软件配置工具9?-c5[
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4.        如何获得这些指标,如何进行分析
limouren888发布于2007-06-02 09:44:36
有没有这些Gompertz等分享工具的模版
lsx322发布于2007-06-05 12:31:39
好。。。。。。。
kellow的个人空间 kellow 发布于2007-06-06 18:24:49
不错的主题,测试人员展现自己实力的舞台中国软件测试人的精神家园,介绍先进的软件测试工具、 软件测试流程和软件测试思想,定期举办软件测试沙龙,软件测试精品 资料下载,提供专业的软件测试培训服务9n;YN
I~?*\A

希望论坛里能够多多有这样的讨论,这样测试的工作才能越来越得到认可
nsforever发布于2007-06-07 10:08:18
谢谢!正需要这方面的资料
sunkitty发布于2007-06-19 22:45:23
sdlkfj2
cooney发布于2007-06-20 10:20:17
好东西
donghuanzi发布于2007-06-20 16:00:04
呵呵,顶一下
强烈支持一下了。不过我还是不能下载。sdlkfj2
玫瑰不香发布于2007-11-07 15:35:24
非常好
m_worm发布于2008-02-21 22:32:58
确实不错!
belie的个人空间 belie 发布于2009-02-26 12:59:17
感谢分享!~
寻找遗弃的记忆 Jon 发布于2009-03-01 16:21:24
不错,最近我们还在搞这个,可以好好讨论讨论
罗耀秋质量管理专栏 luoyear 发布于2009-03-02 08:04:40
1,指标及分析模型定义;中国软件测试人的精神家园,介绍先进的软件测试工具、 软件测试流程和软件测试思想,定期举办软件测试沙龙,软件测试精品 资料下载,提供专业的软件测试培训服务 T%s^ R        u+Z.R
2,识别支持这些指标和分析模型的信息,如项目基本信息(版本/起止/规模),缺陷应该具备的字段,规模数据的获取等;中国软件测试人的精神家园,介绍先进的软件测试工具、 软件测试流程和软件测试思想,定期举办软件测试沙龙,软件测试精品 资料下载,提供专业的软件测试培训服务4capaPF
3,考虑用系统实施这些规划;1j)wX1t"pg-x
4,基于数据进行项目纵向和项目间横向的展示。
sdzhna发布于2010-10-18 20:37:01
值得借鉴~~
我来说两句

(可选)

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  • 更新时间: 2008-01-14

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