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关于"The RPC server is unavailable"的探讨及解决方案
文章出处:51testing论坛 作者:songfun 发布时间:2006-07-20

“The RPC server is unavailable”是TD使用中相当常见的问题,在这里做个总结,希望朋友们一起交流探讨一下。

The RPC server is unavailable.翻译过来就是“RPC(远程过程调用)服务不可行。”--可以这么理解,它指的是“权限不够”的意思。

导致此原因的可能性很多很多,以下是我总结的几点(其中包含其它网友提供的资料,这里向他们表示感谢),希望大家补充:

1. RPC服务未启动。解决:控制面板-管理工具-服务-“Remote Procedure Call(RPC)”,启动一下(自动),服务状态“启动”;

2.服务器端IIS没装。解决:安装IIS。以2000系统为例,控制面板-添加删除程序-添加删除windows组件-“Internet 信息服务(IIS)”打一下勾,下一步……

3.你的系统没有打过补丁。如果你的系统是win2000,那么最好是打上sp3或者sp4补丁。根据个人猜测:如果你的TD的补丁是sp4,那么最好你的2000系统也打上sp4补丁(注意:别搞错了!一个是操作系统的补丁,一个是TD的补丁)。解决:安装系统补丁——去微软网站上down吧,伙计^_^

4.TD服务未启动。此种情况比较复杂,需要尝试不同的解决方案,先到TD所在的那台机器上,点右键的testdirector checker,看看出错提示,对症下药。
以下几种可以结合起来尝试(反正你都登不上了,不如死马当作活马医,您说对不):
①清空IE的cookies、History、缓存;删掉TD_76目录,重新下载一次插件;
②进入TD后,点add-ins page;进入后点TestDirector Connectivity ;然后点download add-in;手动下载插件安装;
③启动一下TD。到TD所在的那台电脑上,在系统栏右边有个小图标,鼠标移上去,点右键“Start TestDirector”;
④TD补丁没打,可以试安装TD sp4;
⑤密码被改了,请询问管理员;
⑥TD服务器装了多个版本的TD,兼容性问题;请卸载其中一个版本,重装TD;
⑦把 http://IP/tdbin/start_a.htm 改为 http://计算机名/tdbin/start_a.htm 试试;
⑧如果TD被移植过,到TD所在的那台机器上,点右键的CHANGE RUNAS,更改一下账号;
⑨TD数据库文件毁坏(文件都搁屁了,还混啥?),和管理员沟通一下吧;
⑩TD服务器的那台机器有问题。或许是中毒了,或许是操作系统问题(可能系统内存泄露导致服务器崩溃,可能是注册表问题,可能是其它问题……),或许是硬盘坏道问题--这几种情况的共性是有时有问题,有时又没问题,莫名其妙的。
在尝试了上述几种方案恢复均告失败后,这个情况的可能性大之又大,千万别忽略了,还真有人就遇到过这种情况。

 


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