书到用时方恨少
《质量无泪》 四个基本原则理解一
上一篇 /
下一篇 2009-10-23 18:20:06
/ 个人分类:管理
质量无泪 四个基本原则理解
基本原则一:质量的定义即符合要求
基本原则二:质量的核心在于预防
基本原则三:工作标准是 “零缺陷”
基本原则四:质量是用不符合要求的代价衡量的
基本原则一的思路
在做之前,将怎样才算是符合要求的细节列出,先有一个大家都认可标准。
接下来便有如下问题:
1:这个“要求” 谁来定义?
2:细则要有多细?
3:如何保证这个“要求”的合理性、完整性、可测性?
因为没有一方是固定的,导致我的思维在变数中无法扩大,没有找到一个突破口。
假设如下
第一步:
确定这个“要求”由公司的质量人员来制定
第二步:
会获得公司所有人的支持,进行质量理念的培训
第三步:
邀请第三方来检查这个“要求”是否满足
第四步:
执行
第五步:
检查(开发人员内部测试、测试人员的测试)
看似找到解决问题的方法了,接下来就是实践阶段。
脑子不够使,实践的步骤是反着走一下,看是否可行。
已常见的群组为例,定义测试检查单(给开发人员用)
公开群组(任何人)
1:任何人可浏览该群
2:任何人可加入该群
3:群能显示在热门群组中
4:群中的话题能显示在最新话题中
5:除群主外,任何人可随时退出该群
6:群成员可发表话题
7:话题的发起者能删除话题
8:发话 违法群规定时,群主可删除该话题,发群警告消息
9:群成员可要求好友加入群,被邀请者能收到系统消息,可接受邀请,也可忽略邀请
10:群主可管理成员,设置成员级别,发群消息通知已设置的成员
11:群主可请退成员,发系统消息通知该成员
公开群组(经我批准才能加入)
与公开群组(任何人)不同之处
1:任何人可加入该群,但须管理员审核(审核通过-加入群成功、审核失败-没有加入群,不管审核结果如何申请的用户都会收到系统消息)
私群
公开群组(经我批准才能加入) 不同之处
1:不会显示在热门群组中
2:群内话题 不会显示在最新话题中
3:查询群时 不显示
4:成员来源--管理员和群成员 邀请,无法自己加入
好友的群
1:显示所有好友已加入的群列表
我的话题
1: 显示所有由我发起的话题
我参与的群组
1:显示所有我已加入的群
我管理的群
1:显示所有由我创建的群
......
ps:期望不是误读,大家拍砖
收藏
举报
TAG:
质量无泪