大叔大婶带你走一条接地气的测试进阶之路

告诉你如何从执行测试到管理测试(4)

上一篇 / 下一篇  2017-09-23 21:32:48 / 个人分类:项目管理

第四章 项目组都有哪些人呢?

我经历了什么

这两天,估计产品经理还在梳理需求,利用这个空档期,我在学完了几种常见的组织结构之后,又学习了干系人管理的相关知识点,在了解到为什么要在整个项目生命周期里持续地去识别干系人和管理干系人之后,我理解了干系人管理在项目管理中的重要性,因为干系人除了对项目有积极的影响之外,也会产生消极的影响,从而导致项目延期、成本增加、意外问题等不利结果。

所以,我就跑去问老大:“你有没有这个项目的干系人名单?”

“你要这个做什么?”

“我想试着做一下干系人管理,嘿嘿~”

“嗯,想法挺好的,看来你这两天也学了一些东西嘛。不过在那种有着复杂干系人关系的交付类项目里,如何管理好干系人是必要的,而在我们这种产品研发类的项目里,干系人很简单,所以很少会有人去做干系人管理。”

“是的,我们这种项目单纯太多,但我认为弄清楚整个项目团队的人员构成,借鉴干系人管理的思想去做一些项目成员分析和应对计划,从人力资源利用和项目风险应对角度,都是有利无害的。”

“有道理,那你就试试吧。”

“好嘞!”

我收获了什么

产品研发类项目的干系人管理思路:

  1. 搞清楚不同职能组的相关项目负责人,比如服务端、Android 客户端和 iOS 客户端的开发负责人,在项目进行中遇到开发进度、提测质量和 bug 指派等问题时,可以快速有效地跟正确的人进行沟通。

  2. 搞清楚项目里不同需求模块的开发责任人,比如负责服务端订单业务的开发是谁,负责 iOS 客户端订单业务的开发是谁等等,这样在项目进行中,就可以快速准确地将 bug 报给正确的开发,减少 bug 转派的时间浪费。

  3. 对项目组里的开发执行人员做一些适当的了解(假如你和项目里的开发都是第一次合作),这主要是为了分析每个开发的开发质量,从而有针对性地制定测试计划和测试重点。

  4. 对项目组里的测试执行人员做相应的分析,比如:每个人最擅长的测试领域,每个人负责的测试模块,过往的测试任务执行质量如何等等,从而有针对性地分配测试任务和跟踪任务执行进度。

干系人与项目的关系
干系人与项目的关系

干系人是指能影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织,以及会受或自认为会受项目决策、活动或结果影响的个人、群体或组织。

干系人管理是指对干系人所做的一系列管理活动,它主要包括如下几个常见活动:

  1. 识别干系人;
  2. 规划干系人管理;
  3. 管理干系人参与;
  4. 控制干系人参与;

干系人管理的主要输出产物:

  1. 干系人登记册;
  2. 干系人管理计划;

TAG: 项目管理 测试 测试管理

 

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