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测试人员的核心技术能力,应该是什么?

上一篇 / 下一篇  2012-06-16 11:03:30 / 个人分类:职业发展


    常常看到部分测试工程师在论坛,或者在Q群等场所讨论这个话题,这两天也有几个测试同行者来问我这个问题。回答这个问题之前,我先反问一个,“一个测试人员,再怎么熟悉当前公司产品的业务知识、测试框架、服务器架构、测试管理流程等等,以后他去到另外一家公司,接触全新领域的产品,之前所积累的业务知识完全没有关联,框架、架构、流程都发生巨大的变化,那此时你的核心技术,核心竞争力在哪里?很多测试人员还处于一个相对缺乏安全感的阶段,夸张一点说,很多测试员略带迷茫,不清楚测试的方向与未来,测试梯级好比一个金字塔,比下有余,比上不足,你的阶段安全感,决定你所处的位置。利用午休的时间,我也表表个人的一些看法,一个测试人员的核心技术,应该有以下几方面,即可独立,也可兼并。


1、快速熟悉并掌握产品业务流程

    开发人员也好,测试人员也罢,已经不是90年代的IT时期了,21世纪第一个十年,产品业务、产品服务决定公司能走多远,走多宽,测试也一样,纯粹的测试技术只能满足一个人的需要,满足不到产品的需要。所以,最重要的一点应该是“快速熟悉产品,掌握产品核心功能”。换句话说,就是快速熟悉当前产品行业知识,在短时间内熟悉产品业务,这方面的能力是可以培养的,看问题,要看本质;理解功能,先理解用户群体;做用户数据调查收集,头脑风暴做减法,确定核心功能与对应的场景和业务,熟悉并掌握核心功能的开发过程与实现原理,基本上就可以快速掌握产品的核心东西了。做测试没有这个基础,有点盲人摸象,做事找不到本质,最后事倍功半。

2、测试分解能力

    测试设计无疑是每个测试人员都必备的能力,如果一个测试人员不懂得测试设计,那就不是测试人员了。我这里提到的设计,不仅仅只是功能用例设计,更加偏向基于用户场景的用例设计。就是说,要站在用户的角度,就算你的功能用例设计做的万无一失,但缺少考虑用户使用场景的情况下,你的用例只能说明你把功能测到了,但没把产品测到位,记得,你测的是产品,不是功能,你面对的是用户,不是功能,你注重的是用户使用口碑,不是功能。数据驱动基于用户的场景用例设计,无疑是以后的发展趋势,看谁能拿到更多更精的用户数据了。


3、编程能力(自动化测试开发)

    测试应该是围绕以保证产品质量为中心,而展开的各项测试活动,要做到这一点就意味着要解决一系列测试难题,所以测试需要多项技能,编程只是其中一项技能,编程不能直接拿来衡量“测试技能”,关键还是要看编程解决了多少测试难题。测试人员第二项核心技术能力,就是能用编程来解决诸多的测试难题,这里指的测试难题,举例一二,大量的功能回归测试,一个劳民伤财的工作,就需要用机器来替代;性能/压力测试,是手工模拟不来的,必须得用代码来模拟用户数据,才能完成的,等等的例子。测试里面的编程,和做产品开发有些不同,测试所需要的编程语言选择比较关键,最好选择一种可以跨平台(windows、linux、移动类)都兼容的通用语言,一门脚本语言做到精就足够了。

      可能还有一些核心技能,但我认为只要能围绕以上几种技术,去砌造和积累,他日定能称为测试一方之雄。




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wuzengshen

wuzengshen

2007年6月11日加入金山,先后参与了金山毒霸文件引擎测试,病毒样本测试,之后转战桌面办公软件测试,期间支援过金山云测试。前面主要负责桌面软件的测测试设计、测试执行、自动化设计、脚本开发等工作,后面主要负责企业项目测试管理、产品稳定性测试研究工作。

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