每天忙忙碌碌,但是什么都没有学到呢—软件测试进阶之路(11)

发表于:2018-10-18 13:33

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 作者:何飞    来源:51Testing软件测试网原创

  问答(30)如何完成"重"任吗?
  【背景】
  今天回到家才得知少爷晚饭都没吃,还在书房跟试卷发脾气呢,因为考试成绩没达标,老师让他们罚抄一遍试卷,另外,还有一份英语试卷要做,一个单元的语文生字要听写,还有数学复习等作业。从量上来看,的确有些多,而他从放学回家开始抄试卷,已经有2个小时了,才抄了三分之二,一边哭,一边说太多字要抄,好烦,一边说还有好几样作业都没写,好急。问我,能不能不抄试卷了。
  这让我想起今天白天有位同学跟我说,明天他们就开需求评审会了,可他还有五份英文的需求文档要看,而且还有好多看不懂,不仅仅是英文,而是需求本身内容。所以他很焦虑,很着急,心里也很虚,问我怎么才能快速理解那么多英文的需求文档。
  两个不同场景下的问题,其实深究起来却很相似,都是在"重"任和"死"线的双重重压下,不堪负荷,产生了焦虑和急躁的情绪。
  【你问】
  哭泣和焦虑能帮我完成"重"任吗?
  【我答】
  先说下我怎么解决少爷问题的,我让他先不要抄试卷了,去喝了口水,再先写较为容易的英语试卷,完成后再去抄试卷。当他英语卷子写到一半的时候,情绪明显好了很多,等他写完英语,再次开始抄试卷时,一点情绪都没了,很快就完成了。
  再来说下我怎么建议那位同学的,我让他先不要纠结英文的理解,准备好有道词典,遇到不认识的单词就查一下。先看需求文档的目的和概述,再找出该需求的主线流程,做到理解这个需求的主要背景和功能概要,然后再按照主流程上的一个个节点去了解逻辑细节。
  一个是小朋友,一个是大朋友,所面临的问题其实就是我们很常见的,同时承接了好几个任务,其中还有一个是"大青蛙",这里的"大青蛙"指的就是那种主观意愿上觉得很难、很麻烦、一直不愿意开始去做的任务。再加上,任务通常都会有一个 Deadline(最后期限),这样一来,任务就会给我们带来双重压力。
  你们好好想一想,自己在日常的工作当中,是不是都会遇到相同的场景?那你们又是怎么去解决的呢?
  我先声明一下我的观点:哭泣和焦虑是解决不了这些问题的。
  我再来说说我自己常用的解决方案吧,也许不能适合所有人,但也会对一部分人有所帮助吧。
  1、建议集中优势精力和时间段,先吃掉"大青蛙",因为它从体积和分量上都会给你的心理造成相当大的压力和紧迫感,如果先把它吃掉,整个心理压力就会减轻很多,这对你完成剩余的几个小体量任务会有很大的好处;
  2、如果是那种机械式,容易产生疲惫感和厌烦感的"大青蛙",不需要一气呵成,任务内没有太多紧密关联的,建议可以拆分成若干部分,完成一部分,就切换去完成一个小体量的任务,再切换回来继续,以避免长时间连续作战,导致厌烦抵触情绪;
  3、如果是那种有相互关联,逻辑性较强的任务,比如前文中提到的需求文档阅读,建议可以先粗后细,从主体框架和流程开始熟悉理解,有了整体上的认识之后,再逐一细化了解,各个击破。这样,从心理上,在熟悉了主体框架和流程之后,就已经能做到心里有数了,一方面是可以更加从容地逐字逐句的阅读细节,另一方面,即使细节没有读完,去参加需求评审,或需求讨论,也不会心里发虚,两眼一抹黑了;
  4、最后,个人建议,最好还是在承接任务时就做好计划,管理好自己的时间和精力,尽量不要并行去做太多的任务,因为从注意力角度来说的话,我们可以同时"做"几件事,但是我们肯定不可能同时"专注"几件事,无论是从结果质量上看,还是过程效率上看,这都是有很大差别的;

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