第三方支付(微信支付)支付流程分析

发表于:2018-2-07 14:08  作者:Iced_limit   来源:51Testing软件测试网采编

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  日常我们都会经常用到移动支付,很多APP会选择调用第三方支付作为支付方式,或者是用户使用移动支付应用,如微信支付或者支付宝支付。
  今天说说微信支付
  支付流程看起来挺简单,打开微信,扫一扫/APP调用微信,输入密码/按个指纹就ok了。
  正常来说,使用指纹支付的时候,用户只需要按三次就可以完成支付(见下图)
  点击“立即支付”,点击“确认支付”,按指纹
  第一个页面是生成支付订单,需要告诉用户订单名称,订单编号,支付金额和收款方
  细节1:考虑要提供给用户的什么信息,也就是订单信息上写什么
  细节2:此刻点击“取消”按钮,并不会直接退出支付,中间会弹出阻断信息,询问用户是否确认取消支付。我是这么考虑,第一,用户可能会误点,如果是误点,对于再次提交支付在心理上有一定打击;第二,用户在犹豫,可以犹豫的事情应该设置一个阻断信息。
  第二个页面支付确认弹窗。这里只有收款方,支付金额和支付方式(扣款方)
  选择一:选择支付方式
  选择二:指纹支付/使用密码
  在这里我是已经开通了指纹支付。在进入支付确认页面的时候还要判断用户是否开通指纹支付,开通指纹支付弹出指纹支付页面,未开通弹出密码支付页面。这里不需要用户选择。用户未开通支付方式的情况,可以在用户支付完成后提示用户开通指纹支付
  这个页面需要用户选择的是支付方式,微信会提供默认的支付方式。用户需要变更支付方式的时候,可以点击修改。
  变更支付方式有可能是默认支付方式不够钱,或者用户不想用这个方式支付。解决办法可以是换个支付方式,或者绑定新卡,也可以使用支付宝,只是微信是不会引导用户转投支付宝的。
  1.微信支付这里设置的只有一个页面,后面两个都是弹窗。
  2.用户在使用密码支付的时候,输入六位数的密码后不需要按确认
  对于设计支付流程需要考虑的问题:
  1.需要提供用户什么信息。
  2.支付来源。提供什么样的支付方式给用户选择。
  3.支付确认方式,密码和指纹。指纹支付是比密码支付快捷的,需要考虑是否提示用户开通指纹支付,这里又要考虑用户的硬件设备是否支持。这里可以检测用户机型,然后选择是否发出提示,支付过程中是不适合提示,所以要在支付后,提示应该只是提示一次。同时应该告诉用户取消之后在哪里可以自行开通。
  4.在顺利的支付过程中不需要用户点击除确认外的其他按钮,并且步骤尽量少。
  5.密码和指纹错误次数的限制。如果用户多次输入错误密码和指纹怎么处理。考虑提供找回密码的功能,怎么设置找回密码又是一个需要考虑的问题,既需要考虑到方便,也需要考虑安全。
  6.支付过程中提示动画,告诉用户在支付中,和加载中,刷新中等同理,在后台处理,用户等待的时候告诉用户现在是什么情况。
  7.支付成功,支付失败提示等。
  8.网络状况不好的情况。我试了在支付过程中断网,微信支付给出的是下图。
  我自己画了一个简单的支付流程图,支付流程看起来可能很简单,如果考虑到各种情况,还是不太简单的,这个图还没有绑定银行卡和找回密码流程。
  小结:
  产品设计的时候,单纯的正向流程是简单的,考虑完整所有的分支节点就会变复杂;而且要考虑反向流程是否要和正向流程一致。哪些确定是必要的,哪些确定是可以不必要的。需要考虑状态和提示等细节。




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