免费申请下载TestWriter地址:http://tools.51testing.com

用TW工具进行软件测试时,解决致命问题三步曲

上一篇 / 下一篇  2017-02-08 10:32:38 / 个人分类:自动化测试

在用TestWriter进行软件测试过程中,最害怕遇到所谓的致命问题,无法再继续进行测试。比如利用自动化测试工具TestWriter时,测试出兼容性问题、关于数据驱动方面、以及死机等等这种鸡肋的问题。关于遇到缺陷问题,找到根源,找到三步曲解决:

一、问题分级

遇到致命问题,卡在一个地方继续不下去,本质就是测试产品的缺陷太多。确认缺陷的严重级别,来将问题进行级别分类。

Blocks(致命) :由于产品功能或者性能造成80%以上用户无法使用的问题。比如:1、经常性死机和重启;2、用户数据丢失或破坏;2、严重花屏;3、内存泄漏等等。

Cirtical(严重):如一些性能非常不稳定,经常出现服务中断问题。比如:一些操作问题,功能错误等。

Major(一般性错误):指一些一般问题,可以利用别的手段解决得。

Minor(较小错误):较小的功能缺陷,可能出现以下交互性的问题,导致操作不流畅。

Trivial(建议性):一些使用操作习惯等用户建议。

明确说明各种缺陷应该属于什么严重程度,将问题进行等级划分。

二、正确提报测试BUG

确认所遇问题的等级分类,在遇到问题,测试员要明白自己的本职工作,测试人员知识检查程序中可能存在的问题,可以用正确的BUG申报流程,将BUG提给程序员。如果遇到致命缺陷,则还是需要报告给负责人,决策权交给领导,通过协商解决。

三、完美解决问题

就是在合适的场合做软件测试员应该做的,遇到有缺陷的问题,把握全局完成测试任务。

现在点击TestWriter可以申请免费下载啦!


TAG: 软件测试 兼容性 致命问题

 

评分:0

我来说两句

TestWriter

TestWriter

TestWriter小编,周一至周五进行文章日更

日历

« 2024-03-25  
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

数据统计

  • 访问量: 384396
  • 日志数: 182
  • 图片数: 1
  • 建立时间: 2016-08-11
  • 更新时间: 2017-12-20

RSS订阅

Open Toolbar