《测试的经验与教训》15

上一篇 / 下一篇  2009-02-06 11:30:12 / 个人分类:读书笔记

 

----别指望任何人会理解测试,或理解测试员需要什么条件才能搞好测试

 

读到这则经验短文时我粗浅地认识到了几点:

 

1.     原来每一个团队所面临的问题都是类似的;

2.     原来我一直处于在一种理想的状态中,即期待着其它角色的理解(虽然还不完全赞同书中的论断);

3.     文中有一个很形象的比喻:测试员的解释(向客户解释测试)就像是流感疫苗,有利于健康而又不那么痛苦,但是疫苗的作用会逐渐衰退,必须一遍又一遍地解释。

 

按照作者的说法,在读完之后认真思考后,我确实从中找到了3个关键点:

 

a.测试员受管理层和程序员的决策的很大影响

从事测试工作以来,我都非常明确地知晓,测试员光靠自己是无法做好测试工作的,其它角色的配合状况从一定层面上注定这测试的成败。我之前非常希望部门可以建立一套完整的交互机制来减少甚至消除这方面的影响,但看来这个想法还是有很大的理想化成分,这过程中涉及的事项好像并非生硬的工具和制度所能够控制的。交互的机制和工具仅仅起到的也许只是个辅助的作用。

b.测试员可以向管理层和程序员提出要求帮助的方式来完成测试工作

这点在测试工作中有一定的体会,因为本身我就处于没有明确需求,只有个框架的情况下展开的测试,如对系统的了解、数据的来源等等,都需要程序员的帮助,之前我一直认为这不是个合理的方式,所以我一直没有深入地考虑过,但现在想来,这个过程也许在很多公司,很长一段时间内都可能会存在,所以有必要总结出一些东西。例如一份问题清单,以此向其它角色要求帮助,将这个过程条理化。

c.测试员与客户解释的经验之谈

对于这个经验,目前还没有涉及,但也可以明确地感受到其中的工作艺术。


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