据报道，北京时间5月3日凌晨3点43分，微软的Azure大面积的全球性瘫痪，整个过程持续了近2个小时，直到5点半才完全恢复。受Azure影响，包括Microsoft 365，Dynamics和DevOps也出了使用问题。
现在微软正式发布声明称全球停机问题是由“名称服务器授权”问题引起的。微软解释说：“工程师确认影响DNS解析的名称服务器授权调整会影响底层根目录并影响下游计算，存储，应用程序服务，AAD和SQL数据库服务。在旧DNS系统迁移到Azure DNS期间，Microsoft会服务的域名未正确更新。在此事件期间，没有客户DNS记录受到影响，并且在整个事件期间Azure DNS可用性保持在100％。此问题仅影响Microsoft服务的记录。
名称服务器授权问题
根据该公司的声明，虽然工程师在几个小时内确定并解决了问题，但是一些访问具有错误配置值的域的系统会存储此信息，导致恢复时间更长，直到错误的缓存过期。换句话说，微软仍在调查此问题，并承诺在72小时内发布详细的根本原因分析（RCA）。
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