绪言什么是Bugzilla
g%kjU2X0~-[N @0Bugzilla是一个错误跟踪系统，用于对软件产品程序开发过程的错误跟踪。它的强大功能表现在以下几个方面：51Testing软件测试网-m,TAe?.N
1. 强大的检索功能
PW&\#H5|5|~S:p02. 用户可配置的通过Email公布Bug变更
n[sl#SU%lz03. 历史变更记录51Testing软件测试网.g5b,W w1n,q I
4. 通过跟踪和描述处理Bug
!jE NjQ)}1U05. 附件管理
-\h/X
_^06. 完备的产品分类方案和细致的安全策略
+Q@ ]
w2d$f A07. 安全的审核机制
,~0T%~$DU!N'D6Q08. 强大的后端数据库支持51Testing软件测试网R \-c kh
9. Web，Xml，Email和控制界面
Ctu"S F [+M4c010. 友好的网络用户界面51Testing软件测试网;qJ%s_0ZD Wh
11. 丰富多样的配置设定51Testing软件测试网p^ ~k lq5e
12. 版本间向下兼容51Testing软件测试网z*H+]8P4K:[4a$U SI)@
为什么使用Bugzilla
6P'Uk:nQ Q0Bugzilla是一个拥有强大功能的错误跟踪系统。它可以使我们更好的在软件开发过程中跟踪软件错误的处理过程，为开发和测试工作以及产品质量的度量提供数据支持，从而有效的保证软件产品的质量。
I-I`~$f,q)A.ZSd$H0
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hvg5X0Bugzilla使用指南
_ F^R HD^2l0新建一个Bugzilla账号51Testing软件测试网z'u8E:I)|h0w!V
1. 点击“Open a new Bugzilla account”链接，输入你的Email地址（如：XXX@office）然后点击“Create Account”。
Fy8H/hz7l I C02. 稍候，你会收到一封邮件。邮件中包含你的登录账号（与你的Email相同）和口令，这个口令时Bugzilla系统随机生成的，你可以根据你的需要进行变更。51Testing软件测试网L XOx h(a PP"n.V^
3. 在页面的黄色页角中点击“Log In”链接，而后输入你的账号和口令。最后点击“Login”
'n@3j#GR!a0产品和结构（Product and Component）51Testing软件测试网bYvI4L5?!W
Bug记录按产品分类，每种产品按功能拆分成几类。以Bugzilla产品为例，它由以下几部分构成：
zWrnq#_/q0l Administration
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J Yp.s n)t"K0l Bugzilla-General51Testing软件测试网8E ~t2}+Uc1]0w
l Creating/Changing Bug51Testing软件测试网 oly&g)fMi
l Documentation51Testing软件测试网M7A9V~!p%YK`F k g
l Email
R5] \;k.K@0l Installation51Testing软件测试网&l|
BU G
l Query/Buglist51Testing软件测试网 g M0dK \
l Reporting/Charting
V"D f)DE;?]0l User Accounts
C'sE f'Q^4K;N2}S0um0l Changing Passwords
i IH"k;D"t5b0wb3R0l User Interface51Testing软件测试网P"[so|6yt7y
Bug报告状态分类和Bug处理意见（Status and Resolution）：51Testing软件测试网q
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1. Bug报告状态分类（Status）
Q;Qx\n%^-A0L:P0l 待确认的（Unconfirmed）51Testing软件测试网,r(Ep^VX_]
Y
k H
l 新提交的（New）
9s(n-y-E-xS*F+w&E*a0l 已分配的（Assigned）
I h"Z)cx$O0l 问题未解决的（Reopened）
+|%W'@/M8[ Ed0l 待返测的（Resolved）
Zo0A!l'S@1G3X1`R0l 待归档的（Verified）51Testing软件测试网"]
aD-V L8[ m
l 已归档的（Closed）51Testing软件测试网R.k,w G
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2. Bug处理意见（Resolution）
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k~/BG0l 已修改的（Fixed）
/B` y+os0l 不是问题（Nvalid）51Testing软件测试网'^']*U.o.[p
l 无法修改（Wontfix）
x
UFb iX+P"Nu4g0l 以后版本解决（Later）51Testing软件测试网1Z6sK UN/z#G
l 保留（Remind）
~
a-l5K#H0l 重复（Duplicate）
[zAd r[e4~+?0l 无法重现（Worksforme）51Testing软件测试网sbPY,E"n~Ue
指定处理人（Assigned To）
`&E Z.O3PQi-EID0l 可以指定一个处理人51Testing软件测试网mw z[#t4JM
l 如不指定处理人，则系统指定管理员为默认处理人
J6ToFL}0超链接（URL）51Testing软件测试网3\-{^vHaLh
l 输入超链接地址，引导处理人找到与报告相关联的信息
(S4el ~c/[!}3]V5]0概述（Summary）51Testing软件测试网.m-m0{z]o"XxZ
l 概述部分“Summary”的描述，应保证处理人在阅读时能够清楚提交者在进行什么操作的时候发现了什么问题。
&M ^
Uj,Gq0l 如果是通用组件部分的测试，则必须将这一通用组件对应的功能名称写入概述中，以便今后查询。51Testing软件测试网~0R)b] x^#I/|
硬件平台和操作系统（Platform and OS）(0perating System)51Testing软件测试网'wL
_ ch-S}
l 测试应用的硬件平台（Platform），通常选择“PC”51Testing软件测试网v-r7X&o
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l 测试应用的操作系统平台（OS）51Testing软件测试网_4E
|A)z
版本（Version）51Testing软件测试网f?Q-V"Q[ m
l 产生Bug的软件版本
!s)q.XGQ#q*]0x ~0Bug报告优先级（Priority）51Testing软件测试网/N|)ru8A
l 分五个等级即P1-P5，P1的优先级别最高之后逐级递减
)f5Mh!}:k A7^V0Bug状态（Severity）
+d4S~ wI d Y Hf0l Blocker，阻碍开发和/或测试工作
b |,h~6F.y$T
x.N[ x0l Critical，死机，丢失数据，内存溢出
is G*Sm} }#aS0l Major，较大的功能缺陷51Testing软件测试网rA I_8a ? E X~J
l Normal，普通的功能缺陷
0H1Y P%r9t.u q0l Minor，较轻的功能缺陷
C(`#k/G(e V,D0l Trivial，产品外观上的问题或一些不影响使用的小毛病，如菜单或对话框中的文字拼写或字体问题等等
p ?-k R/E-H2{&X;z|0l Enhancement，建议或意见
g-Y.wS,`(L _8g0报告人（Reporter）
i S [odF D3?0k0l Bug报告提交者的账号
0wcl/^9r1^X0邮件抄送列表（CC List）
+_ ]4x(V9yqP0l Bug报告抄送对象，该项可以不填
sKVrgG|*D0l 如需要抄送多人，可将邮件地址用“，”分隔51Testing软件测试网&qV9y
Q M9f O
从属关系（Bug “ID”51Testing软件测试网OIq/M.j6C
引用 删除 caqssz / 2007-08-01 10:56:50
