面试题之遇到偶发性Bug怎么办?

上一篇 / 下一篇  2021-12-21 09:49:29

测试同学,遇到偶发性bug是常有的事情。

有些测试同学直接忽略了,但是线上一旦重现了,就得背锅。有些测试同学非要开发同学解决,开发同学可能会说,那你重现给我看啊~不重现我也解决不了

那么,问题来了...

测试同学怎么才能协助开发同学快速精准的定位偶发性bug,并且免背锅呢?


1、记录下来,接口请求参数,响应参数,日志log,截图或录屏等等


2、尝试复现,大概定位范围,记录出现频次,并评估重要程度


3、提Bug,将1、2步骤的所有有用信息全都附在Bug上


4、找开发同学,加log,并分析出现的过程,有时候开发同学会提供一些很有用的信息


5、再次出现时,保留现场,让开发同学解决,修复之后开开心心上线


6、如果在上线之前无法解决,需要向项目的负责人抛出风险,评估之后决定是否上线
    A、如果负责人决定上线,将风险点在测试报告上说明即可,万一线上出现了,有据可循,测试同学抛了风险相关负责人拍板确认了,背锅,那是不可能的~
    B、如果负责人决定不上线,非要修复Bug,那开发同学就必须得修复了,此时开发同学找一万个不修复的理由都是没用的,剩下的互怼日常就交给项目负责人和开发同学了~

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我来说两句

lc馨馨紫

lc馨馨紫

公众号「lcxinxinzi」,测试工程师|待过大厂|带过创业团队,爱给开发提Bug的测试妹纸一枚,面试资料和大厂内推+V:Icxinxinzi01

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