敏感和激情铸就成功TM
黑盒测试团队关键绩效指标（KPI）
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下一篇 2014-11-14 18:05:41
绩效：以结果为导向，以过程为参考，结果和过程互映。
一、现场漏测缺陷DI值（漏测率）
二、缺陷有效DI值（缺陷数量*质量）
三、缺陷类型区分率和漏测缺陷DI值（必现严重及以上缺陷）
四、缺陷无效DI值（被否率）
五、缺陷必现率
六、缺陷解决率
一、现场漏测缺陷DI值（漏测率）体现：
对外漏测率要控制在可接受的范围内，必须在内测阶段按规定和要求做好全流程测试的把控（严格按转测规范执行、严格按要求做用例设计和评审、严格按规定暴露风险、站在产品的角度以主人翁的态度全身心投入测试）。
二、缺陷有效DI值（缺陷数量*质量）体现：
产品或项目研发过程中质量情况、同时也体现测试有效产出、对团队贡献程度、对缺陷等级理解和执行程度。
三、缺陷类型区分率和漏测缺陷DI值（必现严重及以上缺陷）体现：
区分率体现测试执行力、细心度、职业素养，漏测率体现对业务熟悉程度、测试水平（测试策略制定、用例（用例=缺陷）设计水平、测试方法、测试执行等）。
四、缺陷无效DI值（被否率）体现：
无效产出、需求和规格的理解程度、测试立场。
五、缺陷必现率体现：
测试分析和总结能力、站在产品思考程度、与开发配合度（提升缺陷修正速度）。
六、缺陷解决率：
测试推动力
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