软件缺陷

如何分析缺陷产生原因

缺陷率

/正常操作/非正常操作

对于可以重现的缺陷，提交；

重现无规律或不能重现的，做最可能的分析与修复并标注并提出建议

非正常操作重现的，一定要描述清楚

问题规律

Bug的状态？

5类缺陷类型的定义？

缺陷的总数及状态分类及测试标准

/也要了解具体测试的测试需求和测试重点

问题来源：BIOS AP操作系统文件管理系统文档硬件…

自动化测试中要区分缺陷是软件缺陷还是自动化的缺陷(需改进自动化工具或脚本质量)

白盒测试发现的错误类型：语法错误，编译错误，逻辑错误，判定条件错误，编程错误，memory leak，performance problem

每个测试类型中常见的错误？

缺陷的分类(从测试生命周期上分析)

需求bug：可以包括设计问题和功能问题，当然还有非功能性缺陷等。简而言之就是对于业务需求不清晰或者理解有偏差产生的问题。可能包括业务分析人员不专业因素、开发与测试人员思维不一致、产品未满足客户实际需求（想法）等一系列bug。/指由于客户需求描述不清晰或错误、需求收集人员自身原因及需求本身模糊难于分析、获取等原因，导致客户需求获取不准确，后期产品不能满足客户、用户的要求。

功能bug：大部分理应该是附属于需求说明书上的功能模块，因为开发、设计、实现等原因故而产生功能bug。/是指计算机软件或程序中存在的某种破坏正常运行能力的问题、错误，或者隐藏的功能缺陷。缺陷的存在会导致软件产品在某种程度上不能满足用户的需要。

设计bug: 可以认为是开发架构师/人员在项目设计编码前遗留的“历史”问题。因为设计bug还是根据需求说明书来进行开发设计，故而一些业务逻辑上的关系、代码算法的优化、数据库/表的关联等都属于设计bug。/是指产品在最初设计时由于未考虑全面，而使产品在使用中存在的一些潜在的缺陷。

　　建议从以下几点进行区分：

　　1、产生的时间不相同：
　　需求Bug：产生于项目前期
　　设计Bug：产生于项目前期或中期
　　功能Bug：产生于项目中期或后期

　　2、产生的原因不相同：
　　需求Bug：客户需求描述不清晰或错误、需求收集人员不够专业、需求本身模糊难于分析、获取等原因
　　设计Bug：系统框架、通讯模式、库表设计、编写语言等选择不当，导致后期扩展棘手、安全性低等
　　功能Bug：开发工程师需求理解错误、代码编写缺陷等原因

　　3、造成的影响不相同：
　　需求Bug：对整个项目的影响极大，会直接拖后项目的进度、加大项目成本、降低客户对公司的评价
　　设计Bug：后期功能扩展、性能、安全性等可能会遭到威胁
　　功能Bug：影响用户使用体验、影响数据、资金安全

　　4、处理方式不相同
　　需求Bug：重新收集需求，重新设计和开发（需求Bug是对项目成本和进度影响最大的因素）
　　设计Bug：重大缺陷必须修复，小设计缺陷在下一次发布时更新（一般难于修复或修复成本较大）
　　功能Bug：直接修复缺陷，重新发布或更新

　　5、Bug的直接责任人不相同
　　需求Bug：业务人员、需求专员、项目经理等
　　设计Bug：架构工程师、数据库工程师、技术经理、项目经理等
　　功能Bug：开发、测试工程师

大部分测试阶段的bug以功能问题为主。