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关于360手机卫士拨打长途自动加拨17951失效的问题
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下一篇 2012-04-27 15:55:33
/ 个人分类：其它
平时打
17951都得手动加拨，非常麻烦，就安装了
360手机卫士，用了一年了，所有的外地号码全部
自动加拨了17951为了我省了很多麻烦，但是最近却我把害惨了，下面是我写给360卫士的邮件内容：
发送时间:2012年4月27日10:01
到:kefu
主题:关于手机版360软件设置加拨17951个别号码未自动加拨17951的问题举报
我的手机型号是诺基亚E72i，一直都装有手机版的306安全卫士，设定拨打长途电话加拨17951功能以后，每次拨打长途电话都会自动加拨17951，连续使用一年多没有出现问题，这也导致我对该软件的依赖，并相信该软件，直接拨打长途电话就形成了习惯（不用手动加拨17951），然而最近我的外地亲戚换了手机号，新手机号是152****2911，导致拨打该电话时并没有拨打17951，导致长途话费由1毛/分钟变成6毛/分钟，直到差不多100块的话费快速的消耗掉以后通过查询才发现，360安全卫士竟然没有将该号码前加拨17951，其它长途号码却加了17951，直接导致我损失100块左右，请你们尽快给予我一个说法。
大家再看看下面他们客服给的回复：
尊敬的360用户：
您好！
这里是360手机运营中心。非常感谢您对360产品的垂询和关爱。
关于您之前来信所咨询的问题回答如下：
诺基亚手机上，尾号是112和911的号码无法加拨ip，这是诺基亚系统bug导致，建议您联系诺基亚方面解决。
您如果还有其它疑问或想了解更多的360产品情况，可以随时关注360官方网站，网址是：http://shouji.360.cn/。
祝好！
360手机运营中心
我给他们的回复：
您好，
但是针对您的回复，我并不是很认同，原因如下：
1. 如果是诺基亚的bug导致，那么可能就意味着尾号为911的手机号无法加拨17951，但是我通过手动的方式可以加拨17951；
2. 11位手机号码分段式这样的：前3位———网络识别号； 第4-7位———地区编码；第8-11位———用户号码，所以软件判断是否加拨17951应该是根据手机中间段（第4-7位）来决定的，中间位和主叫号码不在同一个地区的才会加拨17951 。
3. 也是最重要的：我安装了另外UC桌面软件以后，设置自动加拨17951功能，再次使用同一个号码152****2911进行拨打，发现UC桌面会自动加拨17951，为什么你们360就不能呢？你们觉得这样还是因为诺基亚手机bug的原因吗？
他们的运营部太忽悠人了，可恨。要维权到底
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