如何管理不太听话，又比较有个性的测试工程师

一般情况下，每个公司或者测试组都可能会有比较有个性的测试工程师，往往这样的员工都是技术还算可以，至少在某些方面还是做的不错的，只是缺少了做测试人员应该有的一些素质，但是他们往往容易有自认为自己的经验很多，而且觉得会了一两门自动化测试脚本的编写，就常常会觉得在这个团队是委屈了自己，所以对主管的管理都是嗤之以鼻，甚至有的人会把主管的话当作耳旁风，在项目特别紧的时候也不加班，有一种傲气凌人，大不了走人的气势，有时候这种人也还不至于消极怠工的程度，分给他的任务还是能在规定时间内完成，但是绝对不会自己再去延伸更多的，对工作并不是特别的认真负责，做事有时候总是会留下尾巴，让开发人员来踩。

当然很多管理者对这种人基本上比较难容忍，并不是技术，而是态度问题，那么大家一般都如何处理这样的问题呢？

 

我通过自己的经验，大概总结出几点：

1. 多多沟通，循循善诱

   沟通很重要，平时多与这样的员工聊一些技术之外的一些经验和教训，让他了解，做测试并不仅仅是做技术，需要学会沟通，发散思维等等一些技术之外的技能，同时也可以聊一些除了工作以外的其他一些事情，让员工感觉到你们之间不仅仅是主管与组员的关系，人非草木，孰能无情，多和你的组员一起吃工作餐，其实就是一个很好的沟通机会。

 

2. 责任制分工

   如果你对这样的员工还算是新人，不妨先尝试把一些任务彻底的交给他，同时也应该在自己所能掌控的范围之内，再分给他1-2个组员由他支配，最后只向他要结果，这样可以提高他的责任心，也会让他觉得自己有成就感。

 

3. 给有创造力的任务

   可以找一些比较有挑战或者创造力的工作，这样可以避免他对测试任务的厌烦情绪，比如一些有开发性质的工作，或者针对他的兴趣点，分给他愿意做的工作过，这样他的工作效率会跟高，也不会觉得在这个项目里做的无聊

 

4. 让他与经验和能力比他更高的人一起工作

   还有就是把他与经验更多，技术能力比他还高的人一起工作，让他觉得自己其实还是有很多方面不足的，同时也能给他一种压力，同时也可以防止这种员工会把自己掌握了某些方面的工作，而不听从任务的安排和主管的管理，还可以防止他突然离职而给项目带来不必要的损失。

  

 

以上只是我个人想到的或者曾经用过的一些方法，管理无止境，我对这方面还需要努力提高，欢迎大家提出您的宝贵意见，也希望大家能有更好的管理方法分享出来。