软件测试工程师如何高效汇报工作?
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下一篇 2023-02-14 11:38:43
/ 个人分类:新人必读
1、高效总结
总结工作时,切忌流水性的记录,除非你的领导这样要求。对于2-3年职场经验的测试人员来说,应形成以工作目标和成果评价,总结是最快速的提升自我效能与成绩的最好方法。可使用思维导图,也可以手记的方式。以提炼出加工后的成品(即经过我们思考并计算过的)
2、站在对方的角度思考
对于不同的角色,其所关心的问题点也不尽相同,这就需要站在对方的角度上审视,如果你是对方,希望“我”怎样汇报才能得到最想听的内容。无论处在哪个位置,思考问题时都要至少向上一级,以形成一种思维方式。很多测试人员不一定仅向自己的主管汇报,工作过程中可能会被项目经理、研发主管或产品经理以及客户对接人等问到关于测试进度或线上问题的解决方式,这时就需要我们站在对方角度思考,以给到对方最想知道的答案。正如项目负责人之于干系人,对待不同的干系人要用不同的沟通管理方式以及汇报方式。这也是我们需要跨职能来学习的技能了。
3、日报与周报
即使公司没有要求,也要形成记录日报与周报的习惯。这点非常重要,但很少有人真正做到,先撇开公司要求写日报是否合理的问题。当形成每日自我总结的习惯时,我们的进步也会与日俱增。切忌不要想着写日报是“交差”,而是对自己付出时间的负责任,日总结、周总结、月总结到年总结,这样每天都在检查自己是否为简历在打工,而不是日复一日地交差。
当参加部门例会或复盘会议时,自己可以迅速地总结出成果或复盘内容。汇报也更加高效而全面。
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