2007/11/19软件缺陷管理复习日志

1. 软件缺陷（IEEE）定义：
+t]}.g~-yBw0   从产品的内部来看，软件缺陷是软件产品在开发或维护过程中，所存在的错误或者毛病等问题。51Testing软件测试网 M/V"Ox F/[U
   从产品的外部来看，软件产品对系统的功能需求所实现的违背或差异。

2. 软件缺陷的范围：
yU#@X(Y
R{} Q0   a. 软件未达到产品说明书的描述要求51Testing软件测试网)j$B"TR1D
   b. 软件中出现了产品说明书中明确标明不会出现的错误51Testing软件测试网+n#~6Cy#R&g
   c. 软件的功能超出了产品说明书的范围51Testing软件测试网7K+o7NuJJUB
   d. 软件中未达到产品说明书中虽未说明,但应该实现的功能51Testing软件测试网G]M$?*V"ov3cmX1L
   e. 测试人员认为难以理解,不易使用,或者用户认为系统缓慢或界面不美观

}1^n$AD\0A%Y2\03. 软件缺陷的一般来源:51Testing软件测试网~F\[:al\9DE B
   定义错误;描述不清晰;用户定位错误;对需求理解不一致;设计本身缺陷;编码错误

4. 如何画软件测试缺陷管理流程图?51Testing软件测试网YC\.n0jl
   第一,分析项目的特点;
~T;K3E~M orxm0   第二,确定BUG管理流程,需要哪些活动;51Testing软件测试网_qUA-_U&g,E
   第三,确定活动的执行角色;
ng8MWM0   第四,安排活动的执行顺序;51Testing软件测试网U?{ fx0U^
   第五,编制流程图;
0aJ![meH3I#x"h0   第六,使用头脑风暴法对其进行改进51Testing软件测试网7m x0@,{(I$u

5. 缺陷跟踪单写作准则51Testing软件测试网 [:v5D#@~'N$pu
   Correct(准确),Clear(清晰),Concise(简洁),Complete(完整),Consisent(一致)51Testing软件测试网*Q1Yz$VY]1r7W

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