软件测试经验与教训--阅读笔记--07与程序员交互

经验150-理解程序员怎样思考

程序员和测试员是在不同的条件下工作的，扮演者不同的角色；测试员了解如何与程序员交互的最好方法，是成为一名程序员，并在一段时间内成员与其它程序员一样的工作。大多数程序员都很专一；程序员关注自己的系统理论；程序设计师一种复杂活动；程序员常常要与各种困难做斗争；很多程序员不喜欢例行工作，常常构建工具和脚本来自动化自己所面临的重复性工作；

经验151-获得程序员的信任

测试员越早与程序员接触情况就越好。

经验152-提供服务

主动直接为程序员提供帮助。

测试第三方组件；测试非正式个人版本和原型；为程序员建立测试环境；评审需求文档的可测试性；

经验153-测试员的正直和能力需要尊重

如果测试员发现令人信服的问题，并准确、直接地报告，那么测试员应该得到尊重。当报告问题时，注意下列问题：要干脆的报告问题；将自己的判断建立在产品行为的实际观察基础之上；

如果失效是不可重现的，要展示为了重现失效所做的各种尝试；直接报告坏消息；不要假装了解自己并不了解的东西；不要夸张错误报告；如果测试员是正直的，就可以展示自己的能力；

经验154-把关注点放在产品上，而不是人上

测试员只做自己分内的事；

经验155-程序员喜欢谈论自己的工作，应该问他们问题

一个很好的切入点是讨论程序员所使用的设计文档；问问题；索要系统框图；

测试员的目的是更多的了解在建系统，了解系统可能失败的方式，了解人们构建系统所做的假设；作为测试员，工作就是考虑产品怎样才会失效，作为团队的一员，测试员需要理解在建产品的价值所在。

经验156-程序员乐于通过可测试性提供帮助

对于测试员来说，可测试性是能够便于测试软件的任何功能。

三点注意事项：用程序员的语言谈话；尽早提出要求；要现实；