性能测试设计之用户行为分析

上一篇 / 下一篇 2011-05-19 19:25:42 / 个人分类：Performance Testing

确定用户对系统的使用情况是设计用例具体数据的基础，后面并发用户数据设计、疲劳强度设计、以及各种场景设计都要依赖对用户使用系统情况的分析结果。

分析用户使用系统情况经常采用以下两种方法

NO1>.用户现场调查：实际就是通过和用户进行沟通，进而确定用户的人员组成情况。

（PS：这类方法适用于用户群体固定且目标测试系统没有投产前的情况。）

NO2>.分析系统日志：很多时候，通过和用户沟通不能掌握其使用系统的详细情况，因为有时候目标用户使用系统的情况是不确定的。当用户比较分散、现场调查比较困难时，可以采用对系统日志进行分析的方法，以此作为对用户现场调查信息的补充。

（PS：大多数的系统都会对用户使用系统的情况进行日志管理，因此可以对日志进行分析，日志分析方法适用于已经投产或者试运行的系统。）

在具体设计过程中，一般是两种方法结合使用：通过和用户进行沟通得到全国各地维护人员使用系统的大概情况；然后通过对系统一个月的日志进行分析得出其它用户使用系统的情况，最后综合在一起就得到了系统的使用情况。

也许有人会问：为什么不通过日志分析得出全部的用户使用情况？主要原因有两个：一是日志分析不一定能得出全部的使用情况，可能产生偏差，例如用户反复登陆系统、注册多个帐号都会影响统计结果；二是日志分析往往较用户调研成本大，因为多会涉及开发工作。

TAG: