产品发布后对用户BUG反馈处理对于完善一个产品，同样具有非常重要的意义

上一篇 / 下一篇 2010-09-13 14:08:48 / 个人分类：随感

在做自动化的几年内，碰到过好多次脚本跑着跑着qtp莫名自动退出。给我带来的后果是痛苦的。迫于时间紧迫没并有

去理他，只能默默祈祷下一次千万不要再出来了。实在不行，重新ghost一个新的系统一般不会出现。

等事情一忙，大家把这事又忘记了。偶尔真想起要反馈。可是订单号又在客户那"保密"着。

要算BUG等级，这个问题绝对能算是top1,可是就是这样被“订单号”挡在了门外！直到哪一天有订单号的人再去反馈。推

拖一翻，然后猴年马月才能解决。

再讲一个例子，以前用拉卡拉，刷完卡，成功了，付款密码没有发给我手机。纸质收据也没打出来。那玩个屁啊。我的

钱不是打水漂了。拿起电话打客户。xxxx，省去通话若干。在他们客户的操作平台上再给我补了一个。作为客户的我

也就完事了。能成功付款就行。可是综上这些对产品本身来讲是好事吗？

还有那个qtp连接国外的license服务器vista,win7经常连不上我都不爱提了。

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