缺陷严重级别问题说明
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下一篇 2010-06-30 23:48:44
/ 个人分类：缺陷等级
致命（critical）：导致运行中断（应用程序崩溃），预期的功能没有得到实现，测试工作无法继续进行等。具体现象包括：
? 由于程序所引起的死机，非法退出；
? 死循环；
? 数据库错误、丢失数据、造成资料被破坏、数据库发生死锁；
? 数据通讯错误；
? 严重的数值计算错误；
? 页面不存在、服务器错误；
严重（Major）：主要功能未能实现或者产品规格没有准确实现，产品功能没有正确执行、系统性能下降等问题。具体现象包括：
? 菜单或按钮没有实现其本来的作用，不能进入相关联的下级功能域，影响其它功能的实现；
? 影响下一个流程的操作。如不能保存数据；
? 按钮实现了不属于自己本身的功能。如确定按钮实现了保存功能；
? 遗漏了功能或者功能不符；
? 数据出错，如数据导入导出错误；
? 内存泄露数据流错误；
? 程序接口错误；
? 轻微的数值计算错误；
一般（Normal）：不太严重的错误，这样的缺陷虽然不影响系统的基本使用，但没有很好的实现功能，没有达到预期的效果。具体现象包括：
? 界面错误（详细文档）；
? 打印内容、格式错误；
? 简单的输入限制未放在前台进行控制；
? 删除操作未给出提示等；
? 次要功能丧失，提示信息不太正确；
? 用户界面太差，操作时间长等；
提示（Minor）：主要是界面方面问题，如错别字、画面误显示或误动作，提示信息有误。具体现象包括：
? 辅助说明描述不清楚；
? 显示格式不规范；
? 长时间操作未给用户进度提示；
? 提示窗口文字未采用行业术语；
? 可输入区域和只读区域没有明显的区分标志；
? 系统处理未优化； |
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