功能测试和适用性测试

   功能测试一般在完成集成测试后进行，而且针对应用系统进行测试。功能测试是基于产品功能说明书，是在已知产品所应具有的功能，从用户角度来进行功能验证，以确认每个功能是否都能正常使用、是否实现了产品规格说明书的要求、是否能适当地接收输入数据而产生正确的输出结果等。功能测试包括用户界面测试、各种操作的测试、不同的数据输入、逻辑思路、数据输出和存储等的测试。对于功能测试，针对不同的应用系统，其测试内容的差异很大，但一般都可归为界面、数据、操作、逻辑、接口等如下方面。51Testing软件测试网)fxn${0h,U)B!g

• 程序安装、启动正常，有相应的提示框、适当的错误提示等。
• 每项功能符合实际要求。
• 系统的界面清晰、美观；菜单、按钮操作正常、灵活，能处理一些异常操作。
• 能接受正确的数据输入，对异常数据的输入可以进行提示、容错处理等。
• 数据的输出结果准确，格式清晰，可以保存和读取。
• 功能逻辑清楚，符合使用者习惯。
• 系统的各种状态按照业务流程而变化，并保持稳定。
• 支持各种应用的环境，能配合多种硬件周边设备，与外部应用系统的接口有效。
• 软件升级后，能继续支持旧版本的数据。

 软件产品以软件的客户为出发点，好的用户界面，除了正确性和实用性之外，还包括另外5个要素：符合标准和规范、直观性、一致性、灵活性、舒适性。51Testing软件测试网"g#Q9e0s4ms0@"T+H#}

1. 符合标准和规范。软件在现有的平台上运行，通常标准是已经确立的（如MAC或者WINDOWNS），这些规则和约定也是功能测试的依据。这些标准和规范是在大量实践基础上，随着时间而沉淀下来的、方便用户的各种规则和约定，如软件菜单格式、快捷键、复选框和单选按钮的界面，使用提示信息、警告信息或严重警告信息等特定场合。
2. 直观性。首先了解所需的功能或期待的响应，并在预期的地方出现。其次要考虑用户界面的组织和布局是否合理、界面是否简捷、是否有多余的功能以及是否太复杂难以掌握等因素。
3. 一致性。软件自身的一致性以及软件与其他软件的一致性。字体和界面的各元素风格是否一致是比较容易判定的，而较难的一致性判断体现在用户操作方式上。用户习惯于将某一程序的操作方式带到另一个程序中使用。例如，在WINDOWS平台客户已习惯用CTRL＋C键表示复制操作的，而在软件中将复制操作的快捷键定义为其他键，必定会使用户难以接受。
4. 灵活性。软件可以选择不同的状态和方式，完成相应的功能。但灵活性也可能发展为复杂性，太多的状态和方式的选择增加的不仅是用户理解和掌握的困难程度。多种状态之间的转换，增加了编程的难度，更增加了软件测试的工作量。
5. 舒适性。人们对舒适的理解各不相同，但总体上要求恰当的表现、合理的组织、色调和谐、必要的提示等。51Testing软件测试网3NEiO l(M,b