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bug 管理规范(转)
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下一篇 2006-12-28 17:38:10
/ 个人分类:测试生活
一、 Bug分类
1、 功能
A.重复的功能;
B.多余的功能;
C.功能没有达到设计的要求;
D.功能实现与设计要求不相符。
2、 易用性
A.界面不美观,控件排列、格式不统一,焦点控制不合理或不全面;
B.缺少帮助信息,或者帮助信息不完全;
C.功能操作复杂,提示信息不合理,易产生歧义。
3、 安全性
A.数据有效性检测不合理;
B.重要数据在传输中没有加密;
C.缺少身份认证机制或认证不合理;
D.数据产生缺乏随机性;
E.网络安全性:开放端口、服务;
F.系统日志、审计。
4、 可靠性
A.数据存贮的可靠性;
B.业务处理的可靠性;
C.硬件可靠性:如打印机;
D.应急处理措施;
E.数据备份、恢复。
5、 性能
A.并发量;B.吞吐量;C.响应时间。
6、 兼容性
A.硬件兼容性;B.软件兼容性。
7、 可维护性
A.可扩展性;B.方便升级。
二、 Bug等级
1级——轻微的(Low):不影响正常使用,轻微、微小的问题,对功能几乎没有影响,产品及属性仍可使用,如有个错别字。修改优先级为低,该级别建议程序员修改。
2级——一般的(Medium):系统能够正常使用,但有潜在风险;系统业务受到轻微影响。如提示信息不完整。该级别需要程序员修改。
3级——较高的(High):系统次要功能无法实现;主要功能部分失效;系统业务受到影响;导致用户利益受到一定损失。该级别需求程序员修改。
4级——严重的(Very High):系统主要功能无法正常实现,系统业务受到严重影响;导致用户利益受到损失。该级别需要程序员修改。
5级——致命的(Fatal):系统重要功能无法正常使用,系统崩溃;系统设计存在重大隐患;导致用户利益受到重大损失。该级别需要程序员修改。
三、 Bug状态
新增(New):测试员新发现的系统Bug;
重新打开(Reopen):Bug未被修复,重新出现在新的测试版本中;
关闭(Closed):已修复,或已解决的Bug;
延迟修改(Wait):因为种种原因需要等待延期修复的Bug。
四、 Bug优先级
1级——建议的:建议修改,对应bug等级为1级轻微的;
2级——一般的:需要修改,对应bug等级为2级一般的和3级较高的;
3级——高等的:重点修改,对应bug等级为4级严重的;
4级——紧急的:立即修改,对应bug等级为5级致命的。
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