迷迷糊糊,跌跌撞撞,也要向前冲

市场营销的5C原则

上一篇 / 下一篇  2012-10-26 10:18:52

市场营销的5C原则

【公司】company
产品线
市场形象
技术和经验
文化
目标
【协作者】collaborator
分销商
供销商
联盟
【客户】customer
市场规模和增长
细分市场
消费者正在寻找的,或有形或无形的优点
购买的动机,价值驱动,效益和成本
决策者或者决策单位
零售渠道-哪里能让消费者实际购买产品?
消费者的消息来源=客户从哪里获得有关产品的信息?
购买过程,例如冲动或者谨慎的比较
购买频率,季节性因素
购买数量
趋势-如何按照消费者的需求和喜好而变化

【竞争对手】competitor

实际或者潜在的对手
直接或者间接的对手
产品
定位
市场份额
竞争对手的长处和弱点

【气候环境】context
气候或宏观环境因素是:

政治与监管环境-政府政策和法规,影响市场
经济环境-环境周期,通货膨胀率,利率和其他宏观经济问题
社会和文化环境-社会的趋势和潮流
技术环境或者新的认识,使人能够满足需要的新方法,该技术对现有产品的需求的影响

这四个外部的气候因素往往称为PEST分析

信息来源:客户和竞争对手的信息特别是面向市场营销决策的市场调查报告,为他们提供了一个特定行业的市场分析发现。对于国外市场,国别报告可以作为宏观调控的信息来源。通过区域和市场分析而分析公司自身能力和伙伴关系。为公司选择更有利的机会,提供价值给客户。


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