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近期我所遇到的一些测试情况

上一篇 / 下一篇  2014-01-29 10:26:40 / 个人分类:测试

我在的公司,可以说是一个作坊,10年前,我来的时候,还没有专职测试人员,那个时候公司就过了cmm2,我现在都不清楚没有测试人员怎么过的。
我来公司后,测试部就组建了,有的时候人多,有的时候人少,多的时候7、8个人,少的时候快2年时间,就我一个测试人员。
当然了,从上面情况也能看出,公司也不重视测试,我个人懒的换地方,我所在的城市,专职测试可以去的地方也不多,也就这么对付着过来了。
公司还是有一定规模的,大概70多开发人员,cmmi3、iso9000等等也都有,看上去比较正规,当然了,在我内部人的看法就是作坊。
去年11月的时候,我最后一个手下离职了,又变成了光杆司令,当然了,我个人都习惯了,就和主管领导说,给我人啊,虽然没有活儿,但是真的要测试,总不能我一个人做吧。
嗯,测试工作一直是不饱和的,去年我的实际工作量时间,不超过6、7个月吧,全年很多时候都空闲着,我个人平时喜欢看小说,这也是我不舍得走的原因之一吧,很清闲,可以做自己喜欢的事情。
其实我去年一年,做的最多的事情不是测试,是给各个项目写测试文档,平时的时候,各个项目组,都不喜欢做测试,只有在项目验收的时候,我测试需要出具测试用例和测试报告,才会找我。或者做测试,但是测试到一半,1、2轮的时候,开发人员就以种种理由闪人了,比如其他项目组要用人,或者去现场开发等等,所以我去年只测试了一个完整的项目,大概1个月的时间,其他都是扔了一大堆的缺陷在哪里,没有理会了。
当然了,这和公司的情况也有关系,第一,我们主要做行业软件,大部分的时候,开发人员都是在现场开发,边开发边上线,那边就直接用了,很多时候可能不希望测试人员插手,至少测试提出的一大堆问题需要改不是;第二就是很恶心的任务单制度。我们公司在建立项目的时候,就给出了项目的费用和人力计划,要报销等,必须在额度内,但是有一个问题,大家也都知道,开发人员几乎不可能在进度的设定内完成,所以进度一定是不够的,这种情况下,谁还会考虑测试人员?我一直和项目管理部的人说,测试要独立出来,不要走项目内经费,要不测试根本不可能有活儿干,那边一直在推搪。我去年干的活,还有一些费用没有报销,因为超过额度了,研发经理说等下次再做2期的时候,给我转过去,但是2期什么时候,天知道。
上面的介绍一下背景,下面就是近期遇到的一些情况。

公司有一个大项目,实际这两年,公司都指望这个项目,所以人力什么的很充足,还是老规矩,现场开发,去年要结项,去写测试用例,需求文档之类的是不用指望了,就是按照软件写吧,反正他们的说法,有就行,看都不看。当然了,写文档的过程中,测试人员一定会发现一些问题,实际软件已经在使用快1年了,个人觉得还是比较稳定的,问题算不上太多。写好后给他们了,至于改不改,和我无关了。

2014年,这个软件在其他的地方销售成功,根据客户的要求,要做些改动,所以相当于原版本的一个升级。在2014年项目管理部出台了一个决议,说全部项目的计划、需求都需要评审,既然按规矩来,那就做吧,评审计划。既然有计划评审,当然在评审过程中,我作为测试要争取自己的利益和资源,其实当时开了一个下午,项目经理、我、项目管理部、QA,内容不多,大部分时间都在抢资源。虽然测试现在只有我1个人,但是还是说要3个人、1个半月(计划是2个人,1个月)。中间的细节就不说了,其实这个软件是一个很大的项目,160多个模块,业务流程也很复杂,他们开发了快2年,我对原有的版本比较熟悉,新的版本也就是写测试用例的1个月,勉强算了解。

计划定下来了,人没有啊,找人。在我最后一个手下离开的时候,我就和主管领导说要招人,他的意思是,你测试现在也没有工作,即使招到人,也许过两天就跑了,所以等有工作的时候再说,你看开发组谁没有工作,到时候就支援你。嗯,这次有工作了,就从项目组暂时找了一个人,计划充当测试人员。还少人员啊,就和做软件的项目组说,测试没有人,到时候能否支援,项目经理也答应了。一切看起来挺好的吧。

正好,有一个其他部门的人,强烈要求做研发,我们的研发副总看,不好推脱(小老板招的人),就扔给我了。嗯,现在有两个测试小白等着我浇灌了。

既然这样,写ppt,做培训资料,后来看到有项目经理对我的工作比较感兴趣,那更好啊,开大培训,就介绍我们系统测试的工作。

其实我写的ppt很少内容,只有13、4也,我的ppt原则是简略版的,只要说的内容,就不写,ppt只是一个引导。我第一次讲培训,效果不知道怎么样,反正很多人,20多吧,各个部门都来捧场了,我还以为讲2、30分钟就可以了呢,结果讲了1个半小时,我自己都怀疑自己怎么那么能说的。
ppt主要内容就是:质量是用户的要求;测试是质量控制和度量,终极目的是验证需求和确认质量;,测试的工作是发现问题;一个软件开发出来后,有一个质量上限,测试的工作是接近上限,但是无法到达,提供质量的方法是开发和质量保证,测试做的工作主要是验证和修补,对质量的提高没有决定性作用;质量成本是有数量级的差别的,越到后期,处理成本越高;任何问题,等到系统测试发现和处理,全部都晚了。

反正说了很多,效果如何不清楚,培训后,我问了很多人,都说挺好,我想可能还是客气话居多。

当然了,这个是科普性质的培训,后来我还专门花了一天的时候,给两个新人,做具体测试内容应该如果做的培训,效果如何现在还没有开始测试,不清楚。

原先说了,我和软件的项目组说要借调一个人,现在人齐了,本来我想测试人员越多越好,就去和研发经理L确认人员,你知道他怎么说吗?一周时间够不够,我当时就思密达了(他们在外面开发,没有听我的培训)。我说,你们的软件开发了两年,不说别的,你培训客户需要多久。L说,客户都知道业务啊,培训怎么用就行了。我说,老大,除了我,另外两个都是新人,业务都不熟悉,1周时间恐怕你的软件做什么他们都未必清楚。反正最后说了很多,他的人我也就不指望了。还有,本来我的计划是在年前,让他们去现场熟悉一下原版软件,这样年后测试其他地方的升级版,大概业务也能熟悉,但是万恶的任务单,他们就是不下,我也无法派工。

未完待续。回家喽....................

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Tifk的个人空间 引用 删除 Tifk   /   2014-06-17 11:51:45
好厉害。。。。
Tifk的个人空间 引用 删除 Tifk   /   2014-06-17 11:51:35
5
 

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