测试过程的控制

在实际工作中测试过程是测试组人员和研发组人员，项目管理人员共同交互工作的。
做为测试的负责人需要做好组内工作的监控和组内人员的管理：包括任务分配，进展，重大问题，风险识别，用例更新，测试人员执行测试的规范性等。
还要做好对外的沟通，研发负责人/人员配合：版本发布的要求，影响测试进度问题修复及时性，bug确认排查，bug修复后的说明，发布新版本的周期和新版本说明，以及可测试性支持（包括数据库测试脚本，linux脚本及模拟软件接口等）；对于需求没有明确的逻辑，人员调整，质量和进度风险，以及研发和测试不能达成一致的问题都需要项目经理来协调。
由于测试组内大家分工，负责的模块不同，且研发人员也是不同人员解决不同模块的问题。每个人都想用自己的方式来执行工作，这就需要测试流程（还是说开发流程呢）来约束。最近的项目中偶有与研发人员沟通问题时说某某情况之前并没有说明或者没有时间协助测试等理由。我想说的是评价一个人的表现时有低于预期，符合预期和超出预期，那么做事时是不是该想想怎样做这件事可以把事做好，怎样会更好，怎样又是潦草了事呢？并不是所有的事情都有明文规定说你要怎样怎样，其中职业素质和个人意愿还是起着很大的作用。