缺陷管理工具Rational ClearQuest介绍

功能简介：·提供用户弹性的变更需求管理环境

　   　   ·用户可根据开发工作流程和变更需求周期，通过图示工具定义处理流程

　　       ·提供预设的变更需求管理流程，用户可直接使用或进行特殊设置

　          　·提供强大的图表功能，用户可深入分析开发现状

　   　   ·有浏览器界面，可让远端的用户进行访问

　　       ·与业界标准的数据库和报表生成器集成

　   　   ·与Rational的软件管理工具ClearCase完全集成，让用户掌握变更需求情况

　　     ·支持数据库MS ACCESS和SQL SERVER6.5

　　       ·优异的系统扩展性--提供将数据从ACCESS转移到SQL SERVER的功能

简化变更管理

　　ClearQuest特别针对动态的、不断更新的软件开发工作，提供最佳的变更需求管理(CRM -- Change Request Management)解决方案。运用ClearQuest可以方便地跟踪、管理相关的变更需求，充分掌握变更的现状，用户也可按不同需要调节ClearQuest的操作模式，让CRM能顺利在开发团队内推动和实施。

　　使用ClearQuest可以让开发队伍中所有成员能容易地获得以下问题的答案：

　　·是否有成员的变更工作量过大?

　　·某成员解决变更需求的速度及新需求的增加有多快?

　　·与某软件版本相关的bug有哪些?

·一个bug会影响哪些程序模块和用户环境?

提高工作效率

　　ClearQuest可以让所有的开发成员受益。项目管理者能随时跟踪、掌握变更需求的处理情况;程序员可以集中精力在程序编写，节省变更需求寻求确认的时间;测试员则能充分了解每一个变更需求的来龙去脉;而系统管理员会发现ClearQuest不但容易安装、调试而且可以与其他工具集成运用;如果有远程用户，还可以通过浏览器界面访问ClearQuest。

顺畅的自动化工作流程

　　ClearQuest中不同类型的变更需求(错误修正、功能增强或文件更新等)，都可规范特定的工作流程和处理周期(lifecycle)。用户可以直接运用ClearQuest预设的CRM流程，或是利用它提供的管理工具自定义符合需要的CRM流程。