基于Google产品用户体验测试方式的启发

上一篇 / 下一篇 2012-07-31 09:33:17 / 个人分类：杂谈

　　用户体验被越来越多的网站所重视，不过从目前的研究来看，对于改进用户体验的方式并没有统一的模式，不过可以肯定的是，各种用户体验测试大都建立在对用户行为研究的基础上。

　　Google产品用户体验测试方式对网站改进用户体验具有一定的启发意义。Google产品用户体验测试方式主要包括比较测试、面对面沟通和视线跟踪实验等模式。

　　Google拥有一大批用户体验专家，专门负责对Google各项网络技术产品进行易用性改进。Google对产品的易用性测试主要采用以下方式：

　　（1）比较测试：统计分析同一网页的两种版本各自获得的点击和使用情况，了解哪种版本的效果更好；

　　（2）面对面沟通：Google很喜欢邀请人们到其实验室，亲自倾听他们的使用反馈；

　　（3）视线跟踪实验：另外一个经常使用的办法是让测试者坐在一个放置了视线跟踪仪器（eye tracker）的电脑屏幕前浏览网页，跟踪记录他们的视线浏览过程。51Testing软件测试网2Vn ?tk2E

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