在前述的文章中对独立测试无用论做了“激烈”的回击，支持者有之，反对者有之，总之能引起大家的思考就好。这篇我打算写温和一点的内容，那就是，反向思考，为什么有些独立测试不招人待见？如果从独立测试工程师自身出发，我们应该如何避免做“庸俗”的测试工程师？以下是观点：2X,W y6t5|0qs ?'ak
C0 1、做发动机，不做拖油瓶。51Testing软件测试网1a9W]L'C%Z
4v E {/sdT;N x'_!u0 当码农那年，刚开始进一项目，对面的核心开发就开始被一个测试大哥“骚扰”，此测试大哥言谈高调，目光如炬，最善发现类似页面俩空格只有一个，俩输入框不该在一行这类问题。51Testing软件测试网3Q1A-i3QcVF
51Testing软件测试网^Xm4W H)L.vk/ui:Q 发现UI错误本身没错，确实现在好多页面的界面也够呛。但是，哥，咱们是在项目的前期啊，开发脑子里都是核心业务如何实现，三个表四百个字段怎么高效操作，你确定他们该停下来改UI吗？
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xxct&E N-i051Testing软件测试网2S8v K?5[ v2h UI是重要，UAT（客户验收测试）之前抽个几天就可以做出很大改进，不是吗？51Testing软件测试网w:o
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Bc"N+` rU#{3h0 团队利益的核心是什么？按时交付。而测试人员的价值是：项目高质量交付。那么团队利益和测试利益在根本上就可能冲突。这还怎么一块过？......其实也能过。男人的价值观和女人还不一样呢，那么多两口子不也一过一辈子。
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X0 所以，后来做测试经理和团队负责人时，在项目前期，都要求测试人员提高对这类UI、易用性缺陷的容忍度，这么做有两个好处：51Testing软件测试网l)Z2Cv%k;w
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\4r*Z0vx,k)b0 第一， 开发和测试在前期不会因为这些问题争执不下，前提是，开发人员必须耐心的给核心测试讲清楚，现在重要的是什么。小问题不一定不重要，什么时候你准备把这些东西拾起来？51Testing软件测试网U/Y~,[-q?.a9a%D0u
5m,b}1_,I-QW0 第二， 测试人员避免心理收到打击：为什么我辛苦测试出来的bug没人重视。在这种时候，耐心的把项目的情况解释清楚，测试人员一般都会接收团队价值。51Testing软件测试网 LMvz$n)]
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b 不做拖油瓶测试，核心的要求就是：你得知道项目处于什么阶段，最大的风险是什么，该做什么不该做什么，不该做的什么时候捡起来做。51Testing软件测试网F P
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51Testing软件测试网1Gh!A7O5C ?0_d 在最极端情况下，测试组的结论是“产品质量是狗屎，不能发布”，但是项目经理的要求是“一定要发布，除非从老子尸体上踩过去”，那怎么办？51Testing软件测试网&gV%~2{"VG i0[
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vk\ P K2j` 三国中关羽失荆州被杀，刘备大怒准备伐吴，诸葛亮劝谏不可，刘备不听，最后果然刘备大败。
2Pb Ji"f~ tU0U(s/u SL0 大概，项目经理有更高的诉求，测试所为，只能是把情况列出，含泪再拉一把：主公，我们还是准备准备在Release吧…Orz
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c?!^051Testing软件测试网 vR*h5\?0h 现实就是这样，决策就有风险，测试就是提供决策支持，至于听不听，结局如何，只能让历史去评说了。
(y^GZm O051Testing软件测试网'~CW0X#_T"V7H z PS： 文中那位测试大哥，真心不适合做测试，适合去当公务员，当那个圈儿的人，最后他还真去事业单位了。51Testing软件测试网 t+N4o!a${
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51Testing软件测试网 P| k*o H#R p'm 2、做谢耳朵，不做软耳朵。
|!RjW n*V7T051Testing软件测试网n e-v!fW5I 以前面试测试工程师的时候，很喜欢问一个问题，如果你提的bug，开发人员激烈反对，你怎么办？51Testing软件测试网H'M}OPo:f ]
q;z0S)V9G ~8iaa&nv0 注意！这个问题没有标准答案。只是想通过测试人员的回答检验他们对于反对意见的处理方式。51Testing软件测试网~\ i8^*Y_
&nu1I\6| \%^0 软耳朵测试要不得：开发说这不是bug，这是特性，好吧那就是特性；开发说这是你用的方式不对，好吧那就是方式不对；开发说这是你点鼠标的姿势不对，好吧那就是姿势不对；开发说测试没技术含量，好吧那就是没技术含量；开发说不需要测试，好吧那就不需要测试！51Testing软件测试网d j [?D6K)C
51Testing软件测试网 L:H C S.WP h 拜托，拿着这样的测试人员写出来的报告，你晚上能放心的睡觉？51Testing软件测试网 S ~Q%i:HZ%_.~
){];fr U y S,|0 个人喜欢有点小强迫症的测试工程师：不能复现的一定想办法复现；开发不接受的一定要据理力争，真理是越辩越明。
kq,^G7b7k0K.Y:V&uv9A3G BD0 看生活大爆炸吗？里面的谢耳朵最多人喜欢，他有时候够讨厌，但是他的观点很多时候也最有价值，不是吗。51Testing软件测试网wX
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|_q*J d;Q&l3、不抱怨。
w9I XO1v+G} l0 \K|F!ZF)M uC|V0 哥上大学的时候最讨厌的那种人就是：整天自言自语，如果运气好一点就去清华了~~喵的，有那功夫倒是退学去复读啊？51Testing软件测试网"q$B#i B'?;Bk
H)s,aB)_ [0 有些庸俗的测试工程师，整天把如下的话挂在嘴边：51Testing软件测试网4i,zF1D$R$[
51Testing软件测试网uK ?3Ya8JA,wx 唉，我的工作还真的是没有技术含量。
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s? Y0:^u)S2y!l+}&y_"Q _0 如果我运气好一点我就去做开发了。51Testing软件测试网4c/s-r[-x'@`;z
51Testing软件测试网Cl%R"dZ7^.q/y 我的工作好重复。
2\uhu9E {.M1n"n"X051Testing软件测试网,ab G%ca0jM| C 整天吐槽这些，你还不如放弃测试，去随便做个什么你认为可以解放你的职位。哪些你没有从事的职位就那么好？51Testing软件测试网'Gd ?f3{ H
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W0 你说工作充满重复，可你知道那些话剧大师的台词重复了多少遍？
t:Z:je NAl~2E0 v$X c/Wl:{0 你说开发有技术含量，可你知道get，set一千遍一点技术含量也没有吗？
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rk w 我尊重那些即使大部分是重复，仍然兢兢业业不放过任何细节，自己寻找新意的工程师；尊重那些别人都在无所事事给淘宝做人肉压力测试时，自己默默在画bug鱼骨图的工程师；尊重那些真正热爱这个职业，维护这个职业的人。51Testing软件测试网p"i+t l*[
51Testing软件测试网~F!O5`-_ G(V }~v 有句话叫做，世间三件好：别人家的饭菜，别人家的媳妇，别人家的工作。51Testing软件测试网!m9Me.d;nU
8Ll#N"j+U!p%m5| M0 4、争论，不争吵。
1PI;zX!i'e6EW&y0!`8R.r8E7v&J0 我们的工作就是给人挑茬，正常人被找茬都会下意识的反应：md，老子才没有错。差别就是年轻开发会张嘴而出，成熟开发会在心里默念一遍然后给你一个职业的笑脸。所以开发和测试经常吵起来，所谓的小吵怡情，大吵伤身，一定要在可控范围。51Testing软件测试网(OSZ(Sw y XS
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p0 如何要做到争论而不争吵，借用捷克政治家哈维尔的论坛讨论守则（个人不同意他的不少政见，但是支持几个观点）51Testing软件测试网2Sv,_2h
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[D&Xm$tG"`fU0 《对话守则》： a. 对话的目的是寻求真理，不是为了斗争。 b、不做人身攻击。 c、保持主题。 d、辩论时要用证据。 e、有可能承认自己是错的。 f、要分清对话与只准自己讲话的区别。 g、对话要有记录。 h、尽量理解对方。
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l#Y.w2O/o 另外加一条，能在工程师级别解决的，就不要交给你的老板…
X4f.Q/[$Hu0 m[(LuX9k4Sv[0 我觉得很多测试和开发之间的矛盾，实际上是沟通的方式不对。就开发人员来说，他们只是不太善于沟通，他们真的是一些单纯的好人？
*T!B*X@$S&` _1S @g!@0*I2\ [:V7^N+S.h0 因为写用例的习惯，一篇争取只有一个观点，但是“庸俗”测试者真的是一个大话题，这篇内容多一点，忍耐这看吧。后续对这个话题，我再补充。
9l S [:s F0ceP051Testing软件测试网 K _Ke3jv U/p3^ PS：有一个工程师有天问，如果把开发和测试对等于工地上的职位，开发是码砖的，测试就是质检或者监理吗？我回答，错误，开发是码砖的，那测试就是那个抹泥的。开发测试是配合关系，绝不是管理关系。
t#e&U9^ S&j c[051Testing软件测试网2Y1\`c
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+W9c8t2Rl?3M p0反测试无用论之帮你接盘子的人
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引用 删除 bob123654 / 2012-05-15 09:11:33
引用 删除 学习快乐 / 2012-05-14 11:16:56
