测试经理职能
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下一篇 2011-12-31 16:16:50
/ 个人分类：软件质量管理
1、测试工作流程的搭建、完善；涉及部门的相关公司体制（例：绩效考核等）； 2、测试项目的裁决和资源分配；监控并协调各项目的软件测试工作 3、如果测试部门未进行测试人员的水平区分，或者测试部门人员比较少，那么测试经理自然也负责对部门内的培训工作； 4、如果公司无单独的质量管理团队，那么相对测试经理需要做QA的角色。 5、最后也是比较重要的一点，就是负责和各部门间的管理协调和沟通工作 6、资源的分配，包括人力资源和一些软硬件资源 测试经理要让手下的测试人员有家或者学校的感觉，感觉自己被关心、重视，感觉能有提高 如果公司里主要是做功能测试的话，测试经理还是需要比手下人懂得多一些业务知识 而主要是做性能测试的话，测试经理要懂得自动化测试脚本的编制 这样，起码你的下属在碰到问题的时候，你能够帮助他解决 测试经理 负责整个测试团队或部门的管理，包括测试岗位责任的定义，组织团队的建立和优化，团队的建设和发展，培训活动的组织，员工的激励等 负责一个完整的产品的软件测试和质量保证等工作，包括项目组长的指定、项目资源的安排、项目进度的跟踪、项目审查和总结等 测试部门年度/季度计划、预算的编写、实施和评估。 促进质量文化的普及，使整个开发团队的每位成员都有一个正确的客户和质量观念。 在测试人员的招聘、考核等方面的工作，协调人力资源部门。 非项目任务 。 确定和实现团队文化 。 培养团队成员 。 培养自己 。 制定各类测试流程基本运行和测试成果一般标准 。 搞好和项目经理、测试部门领导、平行、市场、开发、服务团队的关系；如果可能需要加上生产、人事 项目任务 。 制定测试计划和进度并及时反馈 。 测试基线建立和维护 。 招聘和保留核心人才，团队内部关系理顺 。 发展团队核心竞争力并扩展团队工作内容 。 执行测试并及时反馈项目状态，分析项目风险 。 团队成员能力了解和工作安排；注意团队工作内容备份 。 各类成果的应用和保存 作为一个单独的测试部门的经理，他所负责的主要工作应该包括以下方面（排除其在CMMI过程中的角色）： 1.确定项目开发进度，及时为下属分配工作 2.人力资源分配 3.知识培训 4.思想沟通 5. 部门年度规划 6.辅导工作 7.汇报测试情况 8.年度总结
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