需求捕获中的注意事项
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下一篇 2008-02-20 09:40:05
/ 个人分类:性能测试
做过软件的人都听过这样的抱怨:需求变化太快,软件系统经常要修改,都连续加班几个星期了......;R$ewE#jF0 你是否也遇到过这样的问题呢?51Testing软件测试网!W)e Y9b!G|9x
H\\"IGPd|0N0 首先,问题的根源——用户需求不断变化。51Testing软件测试网 g)a{;LSa6LY
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H8g SdWyI!l0 很多需求分析人员都有这样的经历,在捕获需求时,根据客户的阐述,做了记录,然后开发出了系统,客户却说很多地方不符合他们的意思,要求修改。51Testing软件测试网iUf-Qa7J.X
51Testing软件测试网)QQ-Q9xa&Fn+? 我们分析一下捕获需求过程中存在的问题。——客户很可能对软件方面的知识知之甚少,他并不知道你想了解什么。
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Y*T051Testing软件测试网O}Dl)o 比如说,一个业务流程,从业务逻辑到能转化成软件具体实现很可能会有问题。这就是所说的信息化过程中需要进行的业务改造。因为能输入计算机,并输出结果,不一定是能进行形式化处理的内容。这也是很多企业员工抵制信息化的原因之一。因为信息化会导致人的因素会被相对削弱,他们的工作过程也会完全被透明化。
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^im"Z0 因此,我们就一定要让客户知道你要知道的是什么。51Testing软件测试网4Lgm
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F8a:y e4UAb0 如何做到呢?51Testing软件测试网+`?IXTbY
- 对于产品类的项目,你的客户不是一个,那么就要广泛的去征求意见。“需求调查问卷”通常对全面了解客户需求有一定的作用。
- 对于特定客户,需要和他们直接沟通交流。