实习生

一、如何让实习生快速的融于角色

1、去掉学生心态，公司不是学校，工作也不是以往的学习考试，工作中的所有的东西都有一个量化的标准，安排下来的工作任务也都有一个时间节点。

2、学会换位思考，多站在对方的角度想问题，就像测试中有一项是站在用户角度。

实习生可能在刚出学校，对工作中遇到的其他岗位职责都不大清晰，此时就需要引导其去充分的理解他人的思考方式。

3、融于团队合作，部门团队不再像学校宿舍一样，无忧无虑，要让实习生真正的感受到工作中的压力，做事不要眼高手低，学会从简单做起。只有把小事做好，大事才会错不了。

二、实习生需要学习的东西

1、做事思路

1、在公司做事所有的都是结果为导向的，不强求方法或思路，当然并不表示方法不重要，只有明白结果的重要性，做事才会选择比较适中的一个方法。

2、沟通技巧

1、能当面说的绝不在企业微信上说，减少沟通成本。

2、不是所有的问题都适合咨询导师，哪些该问，哪些不该问，怎么问。

3、导师在布置任务时，有任何的疑问最好当场问清楚。

4、好记性不如烂笔头，本本和笔随身带，有问题随时记下来。

5、引导实习生学会跟导师上报自己的工作成果。

3、时间管理

1、时间管理说到底就是如何高效的工作，工作中的事情，都有个轻重缓急之分，要学会自己去排事情优先级，紧急重要的事情就优先去完成。从跟世杏接触开始，我就一直让世杏每天到公司的第一件事情，就是列一个日事清，把当日要完成的事情，按照优先级的程度一一列清楚，慢慢的就可以去做到心中有数。每天下班前再进行一个总结，今天计划好的事情，都完成的百分比是多少，未完成的原因，要备注清楚。积小成大。

三、导师如何带好实习生

首先确定的一点是人不好带，把人带好更是不容易。

一、不能像父母教育孩子的思路或者方式来对待实习生，实习生说到底，只是一个经验暂时来说没你丰富的同事，不是你的孩子，要做到一个彼此的尊重，不能在大众广庭之下骂或者说实习生，多给点耐心和包容心，勤沟通、多包涵，善理解。慢慢的去需要培养他具备一定的自主思考能力，所以，工作中的任何事情，引导为主。不能安排的任何事情，都全程参与进去，任何可能出现的问题点都帮他想全面了。有些东西他可能真的只是暂时没有经验来知道怎么处理，所以，实习生需要的的是一个引导，而不是包办。

二、切记像朋友一样帮办，导师需要清晰的知道什么事情是可以帮助的，哪些事情是不能帮的，怎么帮，帮多少，都需要有一个度，避免保姆式陪职。亦师亦友的状态最佳。

1、分配任务之后，让他自己学会如何去安排手头上的事情，怎么排优先级，让他自己学会如何去暴露风险，进行多方沟通，知道何时需要向导师汇报进度以及问题？而不是需要导师全程去跟踪，一会问一下有什么问题，过一会又去问下是不是有什么阻碍。

3、分配任务时一定要布置其能力范围内，如果不太确定，可以采用渐进的方式来进行一个安排，由小到大，涉及面由窄到宽。分配任务时，最好有文档可寻迹，避免口头传达理解错误。在分配的最终一定要注重反馈，确定实习生是否听懂，或者是否有完全了解清楚此次的任务需求。

4、在安排任务之后，对于后续的工作计划以及工作方案，比如在理解需求文档后编写测试点或者测试用例，给出一定的模板或者导师个人自己对于这部分的理解和思考方式，但同时一定要强调清楚，要让实习生自己有自主的思考，可以自由发挥，不怕犯错，就怕不敢犯错。

5、在分配任务时引导为主，辅助为副，意思就是如果估计他哪里可能会大概率的出错，一定要强调清楚，或者最终在此处出现了预料中的问题后，不要第一时间想着去责怪，试着去理解实习生，他可能只是暂时没有主动去学习或者深究问题根源的习惯和意识，所以此刻就是需要我们导师去引导他怎么分析问题，定位问题和寻求解决问题的方案，让实习生在平时的点滴里面慢慢学习。

6、给实习生制定一个清晰、且有一定挑战性的目标，但该目标也是依据实习生本身的目标来定，而且，实习生的目标一定要跟导师的目标强关联。这样在短期来看的一个效果就是保证实习生的工作进度以及质量不会脱节和较大的出入，方便导师在工作中进行一个有效的把控，比如可以把某个较大型的需求，拆分出一小部分适合实习生能独立完成的点给予充分的自主权，但又不脱离导师的掌控，实习生也能够在这样的工作中，快速的成长。长期来看的话，好处就是有能力，会学习，快速成长起来的实习生就能够承担起导师越来越多的工作，导师也就可以抽出更多的精力来完成其他的事情。

7、学会带领实习生做内容沉淀，简单来说，就是在实习生完成一项工作或者遇到问题得到解决后，要在旁边督促其做好内容沉淀，慢慢学会用方法和逻辑来佐证自己的想法。长此以往，在过往的工作中，把在点滴中积累的经验和工作技巧堆积起来，下次再碰到类似的问题和需求，就能够很好的站在先前的经验上，比上次做的更加完美，这都是实习生的快速成长的一个通道。

8、注意细节，反复检查工作成果。测试岗位尤其重要，对外输出的邮件，或测试点和测试用例，经手测试的原型需求，或实施项目，无一不展现专业能力的地方，都须在平日的工作中，养成一个最终输出前多次检查的良好习惯。宁可谨慎的追求质量，也不要一味的只追求速度。

9、怎么让实习生在工作中获得真正的价值感和满足感，这点也是导师自己需要深入思考的问题，尤其是在测试平日的工作中，很容易就让实习生陷入一种机械执行单一任务的感觉，可事实并不如此，那又该如何让其在平淡的工作中找到体验其价值的东西呢？让实习生在日复一日中充满满血状态的干劲和学习冲劲？