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如何创建缺陷分析指标体系
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下一篇 2007-02-09 18:07:06
/ 个人分类：测试管理
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评论( 24 )
目前正在基于Bug数据库尝试建立公司的缺陷分析指标体系，便于进行质量监控，及时制定对应的措施，希望和大家进行讨论。
3j(hj:r.U#rX+wi;r5P H01. 用户类型及关注指标
m N*un/fq0 公司领导：
,qq'q_JN0 项目经理：
51Testing软件测试网
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^ l 测试经理：
s0w9O ` \%z0 QA：
51Testing软件测试网!yo9ze.F0vmZ2. Bug基本数据
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w;O&wkp1n1q0 Status、Priority、Assignee、Reporter、Components、Bug原因、报告时间、解决时间、
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u!BK03. 分析指标
51Testing软件测试网*{s'ry-S]r'Z_3U 状态分析
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BV)E 优先级分析
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51Testing软件测试网+I1Ov0S.b$p4d2e]
p 未解决bug分配情况
51Testing软件测试网 V*X@ |#r5d7\ H,N 平均bug生命周期
51Testing软件测试网~Oq
N${0v[ E Bug原因分析
51Testing软件测试网0Fz k!Sc5h.U Bug模块分析
Cm?#P,|Mn?0 报告人分析
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51Testing软件测试网p:V9y(X$n_EAuY 产品内部测试发现bug总数、占该产品全部bug比例
51Testing软件测试网d pJ`v {5{4. 如何获得这些指标，如何进行分析
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测试管理
-
archonwang
发布于2007-02-05 14:49:11
-
不是很多经验，共享交流中国软件测试人的精神家园,介绍先进的软件测试工具、 软件测试流程和软件测试思想，定期举办软件测试沙龙，软件测试精品 资料下载，提供专业的软件测试培训服务 M qH\X3M h
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1.缺陷周期和修复时效 I5@w+k'x~
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2.产生域与环境配置分析
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Be m/u软件测试 - 软件测试论坛 - 软件缺陷跟踪 - 软件配置工具 - 测试用例设计 - Web测试 - 自动化测试工具以下内容需要有一定数据量后，分析才有效
#X(I2s)e2h)oSe软件测试 - 软件测试论坛 - 软件缺陷跟踪 - 软件配置工具 - 测试用例设计 - Web测试 - 自动化测试工具1.趋势分析51Testing软件测试网.o;UH!lm \$o~
2.范围分析软件测试,软件测试论坛,软件测试方法,软件测试工具,软件测试流程,软件测试培训,软件测试外包,软件质量管理 ,软件缺陷跟踪,软件配置工具~$r M }/F\K'f5`
3.等级分析51Testing软件测试网)[k,x ['k*~o ow~
4.缺陷评估VN I)C(x0g-|
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@`sX软件测试 - 软件测试论坛 - 软件缺陷跟踪 - 软件配置工具 - 测试用例设计 - Web测试 - 自动化测试工具质量监控过程改进意见及建议。
-
ccc11yyy
发布于2007-02-09 11:32:23
-
这是一个很好的问题，但是在一些企业里得不到重视。
@x[K g6z|软件测试,软件测试论坛,软件测试方法,软件测试工具,软件测试流程,软件测试培训,软件测试外包,软件质量管理 ,软件缺陷跟踪,软件配置工具
l-q{%O-_4l2G2v+_中国软件测试人的精神家园,介绍先进的软件测试工具、 软件测试流程和软件测试思想，定期举办软件测试沙龙，软件测试精品 资料下载，提供专业的软件测试培训服务个人觉得，如果要把缺陷分析做好，是需要前提条件的，比如：要有适合企业的bug管理工具 ，要得到项目组成员对bug状态在系统中变更的认可和重视，要有足够长的项目周期来支持bug分析、研发调整、再分析、再调整的过程，要有领导关心该项目的研发质量和实际成本（而不仅是项目的快速结案），要有足够的理由说服你的领导这份分析报告对产品研发是有好处的...软件测试 - 软件测试论坛 - 软件缺陷跟踪 - 软件配置工具 - 测试用例设计 - Web测试 - 自动化测试工具!vFP^%qED
51Testing软件测试网 i FF,T y} lp7EA
总之，一直以来做这个事情，但没有好的效果，一方面有自己的原因-没有坚持，一方面有公司的原因-没有环境。www.51testing.com lMC5{zf*sD6f
软件测试 - 软件测试论坛 - 软件缺陷跟踪 - 软件配置工具 - 测试用例设计 - Web测试 - 自动化测试工具+b zT)i5Y}6I
希望有经验的人多多分享。
-
ppent
发布于2007-02-12 11:43:21
-
关于缺陷分析指标的一些思考，但估计在没有质量部门的情况下实施难度比较大。不知道ccc11yyy是否已经实施，过程怎样，能否分享一下经验。软件测试 - 软件测试论坛 - 软件缺陷跟踪 - 软件配置工具 - 测试用例设计 - Web测试 - 自动化测试工具.Z+?+kZ9[#}
目的和意义
5h[})LC9tX-f软件测试,软件测试论坛,软件测试方法,软件测试工具,软件测试流程,软件测试培训,软件测试外包,软件质量管理 ,软件缺陷跟踪,软件配置工具缺陷分析指标并非为了考核的目的而建立的，而是通过建立一系列的关键指标，协助不同角色的人及时的了解产品质量状况和研发的执行力，为策略调整和过程改进提供必要的数据支持。
"S&n)S
c,d1dR51Testing软件测试网对于项目、产品而言，其分析指标是不一样的。个人觉得应用于项目上比较困难（主要是时间因素），而应用于产品研发过程相对合适。51Testing软件测试网j$x)H[ @h,w$t!{
g@ U ^-DP;z9S ZY中国软件测试人的精神家园,介绍先进的软件测试工具、 软件测试流程和软件测试思想，定期举办软件测试沙龙，软件测试精品 资料下载，提供专业的软件测试培训服务必要条件
LaS P u&@5Ip7] z软件测试 - 软件测试论坛 - 软件缺陷跟踪 - 软件配置工具 - 测试用例设计 - Web测试 - 自动化测试工具条件的是否成熟将严重制约建立分析指标体系的可行性和效果。软件测试 - 软件测试论坛 - 软件缺陷跟踪 - 软件配置工具 - 测试用例设计 - Web测试 - 自动化测试工具 Z$Ny4i
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缺陷管理工具－基础条件，是所有数据的直接或间接来源，相信使用了缺陷管理工具的在数据来源方面都不成问题，关键在于缺陷管理工具的使用情况对数据的准确性有很大关系软件测试 - 软件测试论坛 - 软件缺陷跟踪 - 软件配置工具 - 测试用例设计 - Web测试 - 自动化测试工具0Q8am ~6lF4tV z|
研发过程的规范性－过程的规范性（如缺陷管理规范）将影响数据的正确性
1_c6I Y+e K ]Xtwww.51testing.com领导的认可－领导的意识和配合程度有决定性的关键作用，得不到领导支持将无法在研发过程中真正应用起来，数据权威性不高，也失去了数据指导意义软件测试 - 软件测试论坛 - 软件缺陷跟踪 - 软件配置工具 - 测试用例设计 - Web测试 - 自动化测试工具Q H6E0h![SYt3b
T7]6V`-~s"bkrwww.51testing.com分析指标
/c P gJ&W51Testing软件测试网根据不同的角色定制不同的KPI。如公司领导关注缺陷状态分布情况，趋势分析预计发布时间；开发经理关心未解决bug分配情况、优先级分析；QA关心平均bug生命周期、Bug原因分析，测试经理关心Bug每天报告率/修改率/关闭率、内部测试发现bug总数等。需要进一步分析需求。
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ccc11yyy
发布于2007-02-13 10:39:41
-
关于如何进行缺陷分析，下面两篇文章已经进行了详细的说明。51Testing软件测试网:VVDQ2X:C
HF*F
推荐两篇文章：
Us;b.K
F no:h M软件测试 - 软件测试论坛 - 软件缺陷跟踪 - 软件配置工具 - 测试用例设计 - Web测试 - 自动化测试工具
@ u#k8rO(dwww.51testing.comhttp://www.51testing.com/html/34/1616.html中国软件测试人的精神家园,介绍先进的软件测试工具、 软件测试流程和软件测试思想，定期举办软件测试沙龙，软件测试精品 资料下载，提供专业的软件测试培训服务7~c5U c(}3T w
《如何开展软件的缺陷分析.pdf》，见附件www.51testing.com1tnVS*[4?2?
软件测试,软件测试论坛,软件测试方法,软件测试工具,软件测试流程,软件测试培训,软件测试外包,软件质量管理 ,软件缺陷跟踪,软件配置工具mY"D
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我现在想到的有两点失败经验：软件测试,软件测试论坛,软件测试方法,软件测试工具,软件测试流程,软件测试培训,软件测试外包,软件质量管理 ,软件缺陷跟踪,软件配置工具 oX2T ](] Y5t
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1，前期的思想工作很重要，一定要使大家都明确缺陷分析的意义，项目团队内部对于缺陷分析的目标要达成共识。不能仅仅为了缺陷分析而去做缺陷分析。
`)yZ z'j;@9R a%d软件测试 - 软件测试论坛 - 软件缺陷跟踪 - 软件配置工具 - 测试用例设计 - Web测试 - 自动化测试工具2，缺陷分析是一个漫长的过程。需要长期的积累以及确保数据的完整性和真实性，分析结果才会有效。所以要做好充分的心理准备，应付各种负面的东西。www.51testing.com"Z*]9Z2ezGI;L {
[7A2Kpwep.|中国软件测试人的精神家园,介绍先进的软件测试工具、 软件测试流程和软件测试思想，定期举办软件测试沙龙，软件测试精品 资料下载，提供专业的软件测试培训服务以前都没有时间总结，借此机会一定要好好整理一下。
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tongke
发布于2007-02-13 13:24:50
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缺陷分析的确很重要
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ccc11yyy
发布于2007-02-16 12:02:03
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tongke 有没有成功的经验分享呢？
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wujp_652发布于2007-04-11 19:07:17
-
何创建缺陷分析指标体系软件测试,软件测试论坛,软件测试方法,软件测试工具,软件测试流程,软件测试培训,软件测试外包,软件质量管理 ,软件缺陷跟踪,软件配置工具"l_,L2x D,IR V
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目前正在基于Bug数据库尝试建立公司的缺陷分析指标体系，便于进行质量监控，及时制定对应的措施，希望和大家进行讨论。51Testing软件测试网[4B4a"zY0qBj
1. 用户类型及关注指标51Testing软件测试网``1X b(d6g B
公司领导：软件测试,软件测试论坛,软件测试方法,软件测试工具,软件测试流程,软件测试培训,软件测试外包,软件质量管理 ,软件缺陷跟踪,软件配置工具)w)M'Y!k'A^h)|!~7h
项目经理：
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2. Bug基本数据
E:LdG@a l4c Status、Priority、Assignee、Reporter、Components、Bug原因、报告时间、解决时间、软件测试,软件测试论坛,软件测试方法,软件测试工具,软件测试流程,软件测试培训,软件测试外包,软件质量管理 ,软件缺陷跟踪,软件配置工具c/C,Z_ zV _,SBi
3. 分析指标软件测试 - 软件测试论坛 - 软件缺陷跟踪 - 软件配置工具 - 测试用例设计 - Web测试 - 自动化测试工具R4X Zp s CK5A
状态分析软件测试,软件测试论坛,软件测试方法,软件测试工具,软件测试流程,软件测试培训,软件测试外包,软件质量管理 ,软件缺陷跟踪,软件配置工具
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优先级分析l{I \'TY-C
趋势分析（New、fixed、closed）
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U 未解决bug分配情况
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Bug原因分析软件测试 - 软件测试论坛 - 软件缺陷跟踪 - 软件配置工具 - 测试用例设计 - Web测试 - 自动化测试工具7E8H.e.W f U"@j`({
Bug模块分析软件测试,软件测试论坛,软件测试方法,软件测试工具,软件测试流程,软件测试培训,软件测试外包,软件质量管理 ,软件缺陷跟踪,软件配置工具6_%L"oU{V2l
报告人分析中国软件测试人的精神家园,介绍先进的软件测试工具、 软件测试流程和软件测试思想，定期举办软件测试沙龙，软件测试精品 资料下载，提供专业的软件测试培训服务 l)t
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Bug每天报告率、修改率、关闭率51Testing软件测试网4@KyK@
产品内部测试发现bug总数、占该产品全部bug比例
.nQ)H S;ei#rEc51Testing软件测试网4. 如何获得这些指标，如何进行分析
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limouren888发布于2007-06-02 09:44:36
-
有没有这些Gompertz等分享工具的模版
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lsx322发布于2007-06-05 12:31:39
-
好。。。。。。。
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kellow
发布于2007-06-06 18:24:49
-
不错的主题，测试人员展现自己实力的舞台
/@ kF[q,V A*f软件测试 - 软件测试论坛 - 软件缺陷跟踪 - 软件配置工具 - 测试用例设计 - Web测试 - 自动化测试工具希望论坛里能够多多有这样的讨论，这样测试的工作才能越来越得到认可
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nsforever发布于2007-06-07 10:08:18
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谢谢!正需要这方面的资料
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sunkitty发布于2007-06-19 22:45:23
-
sdlkfj2
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cooney发布于2007-06-20 10:20:17
-
好东西
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donghuanzi发布于2007-06-20 16:00:04
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呵呵，顶一下
强烈支持一下了。不过我还是不能下载。sdlkfj2
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玫瑰不香发布于2007-11-07 15:35:24
-
非常好
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m_worm发布于2008-02-21 22:32:58
-
确实不错！
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belie
发布于2009-02-26 12:59:17
-
感谢分享！~
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Jon
发布于2009-03-01 16:21:24
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不错，最近我们还在搞这个，可以好好讨论讨论
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luoyear
发布于2009-03-02 08:04:40
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1，指标及分析模型定义；
Wq'j Y{U2，识别支持这些指标和分析模型的信息，如项目基本信息（版本/起止/规模），缺陷应该具备的字段，规模数据的获取等；
cD
?:PW N#g51Testing软件测试网3，考虑用系统实施这些规划；
;}R3d%wU SA zwww.51testing.com4，基于数据进行项目纵向和项目间横向的展示。
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sdzhna发布于2010-10-18 20:37:01
-
值得借鉴~~
如何开展软件的缺陷分析.pdf