《测试路上你问我答》（102）兼职的 PM 或 SM 到底能不能管好项目呢？

【背景】

不少公司并没有专职的项目管理人员，不管是瀑布研发团队，还是敏捷团队，基本都是由产品经理或开发组长兼任 PM 或 SM 的角色，这么做虽然从人力资源角度来说利用率高了，但这么做到底好还是不好呢？

【你问】

兼职的 PM 或 SM 到底能不能管好项目呢？

【我答】

管理上的东西，其实没有什么绝对的好与不好，因此我就不说好在哪了，毕竟实际情况就是有很多这样的兼职项目管理人员，也并没有管出太多的问题来。

我们就大概来想想不好在哪里吧，至少知道了可能有哪些不好的地方，可以做一下预防工作或者做一些改善方案。

1. 专业技能：
这一点其实很容易理解，既然是兼职的项目管理人员，那他本身肯定有自己的专业职能，比如产品经理、开发或者测试，大多都不具备专业的项目管理技能，没有经过专业的项目管理培训或者系统地学习过项目管理知识，一般都是在实际的项目中摸爬滚打出来的野战军。
这种项目管理人员管一般的产品研发类项目或小型的交付类项目来说，没什么问题，但如果是那种中大型的交付类项目，管起来可能就有些捉襟见肘了。
2. 思维冲突：
我们拿产品经理兼任项目管理来说，他本身就具备专业性和习惯性的产品思维，但他又因为兼任项目管理职责，所以他又在某些时候需要具备项目管理思维，很显然，这两种思维是有冲突的，当他处于本身产品经理思维模式的时候，他会关注产品本身，是否符合他的要求，是否是他想要的，用户体验、UI 和很多产品细节都是他想精雕细琢的，这时候，他不会关注现在产品研发到了什么阶段，是刚开始，还是中段，或者已经接近发布时间了，只要是他觉得不满意的地方，都可能会坚持要改。
而当他切换到项目管理的思维模式下时，又会开始关注任务的完成情况，项目的进度是否正常，能不能准时交付等等，又会开始焦虑工期太紧了，如果再做任何修改，可能会导致产品延期交付或者测试时间不够等等。
3. 精力分散：
上面说到他会在两种思维模式之间来回切换，而无法沉浸在某一种思维模式下专心的思考和工作，在这个切换的过程中，会有至少百分之三十的精力被无形的消耗掉了，再加上思维模式之间的很多冲突和矛盾点，又会冲抵掉至少百分之二十的精力。久而久之，他会变得很疲惫、很分裂、很焦虑，导致他既做不好兼任的项目管理工作，又做不好本职的产品经理工作。
4. 职业发展：
不同的岗位都会有自己独立的一条职业发展路径，比如说：产品经理可以从初级产品助理做到中高级产品经理、首席产品官或者是产品总监，而项目经理可以从初级项目助理做到中高级项目经理、项目总监、项目顾问、PMO 主管，不管是哪一条路径，都需要他投入很多精力和时间，去学习、实践和积累。如果他专业于产品经理，而兼着项目管理，他的精力就像上面说的会被分散开来。
同时，他自己也会产生一种迷茫的感觉，自己到底是产品经理还是项目经理呢？自己该做什么呢？转项目管理岗吗？那我之前积累的产品经验岂不是都浪费掉了？继续兼着吗？那我是不是应该还要去考个 PMP 呢？可我是产品经理呀，PMP 对我的职业发展并没有太大的帮助呀。我到底该怎么办呢？

以上这些就是我个人关于兼任项目管理岗这件事的一些看法，可能比较片面，也可能还有没看到的缺点。但至少可以针对这些已经识别出来的缺点做一些相应的改进方案，因为这毕竟就是现实，我们很多人都处于这样的一种兼职状态之中。