功能测试-你是如何提交bug的?

上一篇 / 下一篇  2016-12-29 18:36:34 / 个人分类:测试基础

    怎么样在测试的时候尽可能发现已经存在的bug并且反馈给相应的开发是最重要的,那么这里就记录一下如何提交bug。
    测试人员发现bug之后如何准确的反馈给相应的开发,个人认为应该遵循以下几步:
   1.自己尝试多次复现bug并且把最后异常结果截图
    问题提交给开发之后,开发自己都会去判断这个bug描述的是不是属实,是不是自己的负责的模块,但是有的时候会根据你提交的bug复现步骤无法出现,这个时候最好在偶现的情况下面粘贴截图并在标题上表明是偶现,这样开发不会再一次复现不了的时候就断定并不是Bug.
   2.描述问题复现的步骤
   有些比较复现路径比较复杂的bug,最好能先描述bug复现的步骤,以防忘记。然后再去细化其他的描述
   3.应该细化并准确的其他描述
   bug标题一定要简介清晰,指明问题,比如页面文案异常,准确来说可能文案出现了截断、遮挡、自动换行等问题。
   bug复现的环境:系统平台、测试系统版本、使用浏览器、使用的测试数据。
   准确描述预期结果。
   4.尝试自己定位问题
   这一步我自己在测试中是经常做的,最简单的定位一下前后端、哪个功能模块等,这样的思考有助于了解产品。同样有助自己知识的积累,有的时候自己也不清楚的可以问问开发是什么导致的。因为自己在创业型的公司,和开发关系都还不错,自己不确定的问题,他们都会很明白的得告诉我可能是什么导致的,解决以后也会说是什么导致,甚至一起检查代码,感觉还是不错的。个人感觉这一项是对做功能测试的加分项。

TAG: 如何

 

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