关于SQA人员提不合格项的建议
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下一篇 2015-06-26 14:28:30
/ 个人分类:质量管理
SQA人员在提不符合项时,应该多分析影响,以便更好地以理服人。
所以建议不合格项的描述至少应包括:【问题描述】,【影响分析】,【改进建议】等。
例如:
[问题描述]:XXX项目没有编写需求规格说明书
[影响分析]:需求规格说明书有助于设计和开发人员设计并开发出正确的产品,同时SRS也是系统测试用例编写的输入,也是设计、开发、测试工作的基础。
[改进建议]:请补充本版本的SRS,并在后续版本中按时完成SRS。
[问题描述]:XXX研发项目,未评审SRS。
[影响分析]:SRS评审,一方面是评审人员对SRS文档完整性,清晰性进行验证,从而确保文档质量;另方面,是评审人员对SRS达成共识的最终确认。SRS不评审,则无法保证文档的质量,也无法确定所有干系人员对产品需求的理解是否达成了一致。从而带来巨大的质量风险。
[改进建议]:SRS编写完成后,必须组织SRS评审活动。从而从源头减少质量风险。
没有系统测试报告
[问题描述]:XX项目于XX日已完成系统测试,但未编写和发布系统测试报告。
[影响分析]:未对系统测试结果进行统计分析,无法判断是否达到了系统测试准出准则;同时,未针对测试过程中发现的问题和经验教训进行总结,不利于后续进行改进。
[改进建议]:在版本完成系统测试后,按要求及时输出和发布系统测试报告,按照测试准出准则一一下结论,严格对产品质量把关。同时,对测试过程中存在问题和经验进行总结,以指导后续改进。
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