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理型的团队

上一篇 / 下一篇  2010-12-12 23:06:48 / 个人分类:感悟

理型的团队

柏拉图喜欢谈理型,到了今天我也跟随大师的脚步,虽然我不是什么项目经理,但以自己的角度思考下项目团队的理型。或者说心目中的理想团队是个什么样子。

以下的所说的团队皆是指理型的团队(理想团队)。

清晰的角色定位
清晰的角色定位或者说清晰的权责划分。项目进行中,有很多事儿,不只是编码,测试就完了,还应包括和客户的沟通,队员内部的沟通、协调,项目进度、质量的报告、监控和调整,项目的流程建立、执行和改进等等。
项目经理全部处理了?还是部分认为分配给队员?最好落实清楚。是非对错,谁没有做好没有做对,也才有据可查。

适合自己团队的流程
测试人员独自去沟通需求?编码时需要开发人员自测么?提交给测试人员的时候需要什么规则?报出来的BUG有怎样的一个处理过程?任务优先级以什么规则来划分?什么时候开会?什么时候回顾反思?
当有一些成熟且必要的团队流程,并且能这些个流程规则执行地很好时,团队的运作才是条理清楚可控的,可跟踪可计划的。

团队成员
专业的,职业的
团队里面的每个人都是能够接受不同的意见,能够正视出现问题,不能消极的处理协作,不能带有情绪化,觉得别人在挑刺儿。还要要求每个人都是积极地追求进步,个人理想的实现和整个项目整个团队的成功。
人员配置
应该配有一个技术很牛逼的人,能够帮助大家解决问题;还应有个需求方面很精通的,能够给大家提供业务咨询;还应有个和客户沟通能力很强的,方便处理很多问题。十个指头都不是一样齐,能无私地互相配合协作就行。
协作和及时反馈
虽然每个任务都有一个责任人,当任务出现问题的时候,任何成员都有义务和权力主动地提出看到的问题,不能等到责任人发现的来处理,不能等到问题严重了才反馈出来。问题都是帮助整个项目往成功的方向努力。

奖惩程度
大家都是人,难免会有起伏,有了失误,就应该惩罚;做得好的,就应该奖励。没有这个机制,很难保证大家都是齐心协力地在做好项目。包含错误,代价就是出现错误的机会越来越多,没有相应的奖励,凭什么要求做得好的人继续保持做得好。

合适的项目
项目不是垃圾的小项目,而是有一定技术难度挑战和新技术应用,并且已用流行成熟的技术的项目。进度压力不能太大,每天都让各位成员满负荷赶着进度,这种状态不是可持续的。如果每天都能留一定空余时间给成员学习提高用,还会事半功倍。

知识的传承和记录
能够把遇到的问题和新技术的实践,或者特殊的业务需求都记录下来作为团队的积累。这样不只方便新成员的融入并且老成员也可以方便的查阅。没有这些东西,整个项目以及整个团队的运作常常都会很困难。

舒适的工作氛围
合理办公室布置及周围的环境。让人感到舒服,有一定的个人空间,干净,工作时干扰很少,电脑的配置要跟得上主流配置。

良好的公司环境
公司能提供职业晋级的考核和培训,体贴员工的制度,不能有太多低效无效的会议,作风别太官僚太政治,不要有让人难以接受的企业文化。

末了,然而现实中情况,不能如此理型理想,项目、团队、环境难免会有这样那样的不足。生活要继续,项目还是要继续,团队还是要继续,多一点包容,多一点灵活裁剪,只能慢慢朝理想的方向走。

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